美國知名雜誌票選出爐，華航九獲「北亞最佳航空」殊榮。華航提供
美國《環旅世界》(Global Traveler)雜誌進行年度「讀者大調查」，由企業家及國際商務客等各國旅客票選出最佳航空公司、最佳機場、最佳旅館等獎項，2021年華航再度獲選為第18屆「北亞最佳航空」 (Best Airline in North Asia)，九度蟬聯此項殊榮。同時，由航空乘客體驗協會(APEX, Airline Passenger Experience Association)舉辦的「國際航空公司評鑑」，於知名旅遊網《TripIt》進行旅客票選，按照五星標準評比座椅舒適度、客艙服務、餐飲、娛樂和Wi-Fi等五個項目，全球僅22家航空公司榜上有名，華航再度獲得五星級最高榮譽獎。
華航表示，儘管面對疫情挑戰，追求卓越服務的腳步並未停歇，今年底華航將引進最新環保客機A321neo，全新機隊強調零接觸服務、高規格防疫，寬敞舒適的客艙內裝，升級全平躺豪華商務艙，配備最新個人影視系統及最大螢幕、機上高速Wi-Fi與免費文字簡訊等服務。737-800機隊Fantasy Sky無線影音娛樂系統也全新上線試營運，明年起正式啟用。
推展各項防疫措施方面，華航試行國際航空運輸協會IATA Travel Pass旅行通行證、Affinidi電子健康驗證等；配合機場設施，逐步啟用部份場站人臉辨識自助登機；優化華航防疫數位服務，推廣旅客使用電子化健康聲明書，網站增設「防疫安心GO專區」，整合訂房、訂車及醫院檢測等訊息，提供旅客更多元的加值服務；同時配合台灣規劃的「健康資訊數位證明平台」，檢核旅客的新冠疫苗接種、PCR篩檢等紀錄，讓旅客享受兼顧安全與便利的旅行體驗。（田欣雲／台北報導）
