為了解決旅客因租車而奔波的不便,旅遊驗預訂平台KLOOK推出「到府取還車」服務,目前於雙北特定區域免費試營運,預計明年上半年逐步將此服務拓展至全台其他區域。此外,為因應跨年連假到農曆春節的租車高峰,KLOOK也推出跨年租車早鳥預訂優惠,連續租3天有65折起折扣,還享有「買貴退差價」「取車前免費取消」等彈性政策,11月30日前預訂完成,再送Uber乘車券100元。
旅客想體驗KLOOK「到府取還車」,需先在KLOOK租車頁面搜尋取車點的地區、車輛和時間區段,並下訂帶有「免費到府取還車」標籤的車輛;訂單確認後48小時內,KLOOK將會發送「到府取/還車」需求申請連結給旅客,並於24小時內回覆預約結果,每日預約名額有限,一旦預約成功,租車行會於取車前與旅客聯繫確認,並在出發前將車輛送到家或是指定地址,同時完成車輛點交手續,旅客不用再跑一次租車行取車,體驗上更加順暢。
KLOOK商務開發副總監蔡岳廷表示:「根據KLOOK平台數據觀察,超過8成的消費者在搜尋取還車地點的時候,會以捷運站、火車站和高鐵站周邊為主,除了看重跨城市旅遊的交通接駁外,同時也考量取還車的方便性;為了提高取還車的效率,KLOOK開始在於台北和新北市推出到府取還車的服務,只要在KLOOK下訂租車後,聯繫KLOOK客服登記預約到府取還車,一旦預約成功,租車行就會在出遊前把預訂的車輛送到家!」
除了到府取還車服務上線外,針對年底跨年連假等出遊旺季,KLOOK即日起推出「跨年租車」早鳥優惠,單日租車最低1260元,連續租3天以上65折起;同時還提供買貴退差價保證,只要發現在KLOOK上預訂的金額高於其他平台,經審核確認後KLOOK除了退還差價,還另外加退5%補償金,確保旅客享有市場最低價。此外,KLOOK也依不同租車業者,提供取車前到48小時前不等的免費取消服務,詳情可至官網查詢。(田欣雲/台北報導)