在台灣滑板界、古著界、潮服界名號響噹噹的王天麟Sky,在去年《蘋果新聞網》獨家專訪後,讀者對其為信仰棄破億潮牌代理的事蹟津津樂道,光《蘋果》臉書影片分享,吸引36萬次觀看。而因新冠肺炎疫情影響全台三級警戒,在萬華有三間店面包括滑板店、古著店、酒吧的Sky,被迫暫時歇業,其中,想宣揚古著文化的古著店更是被迫收攤。
Sky提到,在5月中中央流行疫情指揮中心一宣布三級警戒時,腦中一片空白,由於古著店房東沒有減租,加上本來古著店的生意就不太好,需要靠酒吧收入補貼,因此只好毅然決然收掉古著店生意。
「古著是我的興趣和收藏,其實關店只是把店內展品都收回來,雖然覺得可惜,但大環境狀況也沒辦法。」Sky說到。慌歸慌,為了生意還是要趕快停損。
而暫時歇業的滑板店,店面收入完全收益變零,只好另謀出入。Sky提到,大家可以看到現在三級警戒,所有能搞直播、電商的店家都轉往臉書、IG社群發展,當時一停下店面,就決定要加強社群宣傳力道。
本身就是滑板界OG,熟知全球滑板潮流文化的Sky,在IG上面開始串連各社群名人如梁世華、第一線滑板好手等,每天進行直播,並且還在限時動態上,設計有趣、富有文化意義的滑板品牌故事,順便利用社群導購擴展原本滑板生意的電商業績。
Sky指出,打個比方說,滑板店營業額是50萬,電商一個月可多做10萬,而這個月下來,滑板店營業額是0,但電商生意漲了五六倍,等於沒有多賺,不過打平就很滿意。
「社群的發散效果是驚人的!」Sky強調。以往以為賣滑板與周邊商品因更接地氣、現場體驗,更重視實體店面的人對人交流,但疫情影響才發現,原來電商只要行銷得宜,即使像是滑板產業還是有契機。
「看統計下來,近一個月有7成的消費者都不是以往台北的商家熟客,而多了更多來自全台各地的顧客。」
Sky進一步表示,社群的行銷方式就是不能太商業、太置入,然後要讓消費者有共鳴。其實,看似聊天一般的限時動態,都煞費苦心的確認資料,然後找圖,再打上簡短扼要的文字,才會有共鳴。
對於疫情解封還未有曙光,Sky表示,觀察國外的例子,大家在疫情封鎖下會恐慌,但過一段時間就會有所調適。「如同露營產業一樣,當解封之後,就會迎來下一個高點。因為大家想出外玩了!」
Sky強調,現階段能做的就是完善店面、電商等軟硬體服務,當一解封回來之後「蹲越低跳越高!」(黃子倫/綜合報導)