5月中,本土疫情爆發,指揮中心宣布全國三級警戒,一系列的管控政策,讓市場上許多產業唉聲連連,但對於位在永康街的「來好LAI HAO台灣風格選物店」來說,其實並沒有造成太大的改變。老闆游智翔笑著說「這樣的衝擊我們已經經歷超過一年了,面對三級警戒,我們能做的也就如同這一年多來一樣,繼續樂觀的撐下去,雖然不知道什麼時候會結束,但比起許多產業我們已經多了一年多的『經驗值』了」。
游智翔表示,「來好」的主要客群其實是國外觀光客,所以早在2020年疫情爆發、國境封鎖時,營運就已經受到很大的衝擊,那段時間的混亂與低潮,真的是無法用言語形容。除了沒有營收,去年最讓他感到打擊的莫過於花了2019年一整年打造的旗艦店,也被迫在開幕不到一年的時間就結束營業,游智翔說,在結束營業的那一天,他在晚上偷偷的繞到店家後面的巷子內,坐在機車上一直掉淚,心裡想著,怎麼這花了一整年心血打造的夢想,就這樣沒有了。
除了旗艦店結束營業,也不得不精簡人力,游智翔表示「說實在的,在去年疫情不明朗的情況下,你可能連自己要怎麼撐下去都不知道了,怎麼好意思去跟員工說什麼要共體時艱,只能盡到雇主應有的責任,忍痛跟員工說抱歉」。
慶幸的是,「來好」在疫情前就已經開始緩步發展電商,也還好有電商,得以幫「來好」留下一口氣,來面對今年台灣疫情的突襲。游智翔說,去年一整年雖然因為疫情失去了很多,但也因為疫情,才讓自己有機會慢下腳步來思考經營與轉型,經過一整年的調整與摸索,「來好」開始慢慢找到與疫情共處的平衡,雖然在營運上還是一樣辛苦,但至少已經撐過最谷底的時間點,即便目前還沒有往上爬升,但往好處想,至少也沒有繼續往洞裡跌。
歷經了這一年多的考驗,游智翔說,面對人生的挫敗,更相對的要以正面樂觀的心態來看待,不要輕易的被擊倒,「跌倒了,爬起來再哭,哭完了,就拍拍身上的灰,繼續往前走」。當在谷底時,只要能讓自己不要再往下跌,什麼樣的路都要去試試看,千萬不要輕易的放棄。
游智翔表示,「來好」長久以來致力於台灣文創商品的推展與銷售,也是獲得台灣超過百家文創品牌及創作者信任的發聲平台,店內有95%以上的商品都是台灣設計、台灣製造,雖然不知道疫情到底還要持續多久,也不知道是不是可以順利的撐到底,但不管怎麼樣,都希望可以把這件事情堅持下去,支持台灣的創作者繼續去創作,讓台灣的創意與工藝讓更世界上更多人看見。(黃盈甄/採訪報導)
來好 LAI HAO 台灣風格選物
台北市大安區永康街6巷11號
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