疫情影響,改變民眾消費習慣,迎接陸續開打的母親節檔期,全台百貨各出奇招吸客。每年母親節吸引滿滿人流的SOGO忠孝館,為降低人群聚集造成傳染風險,忠孝館4/1~5/10活動檔期,首度於大門口設立「美妝快取站」,消費者可直接致電專櫃電話下單,或於快取站透過DM點選想購買優惠組,專櫃小姐會立即打包,讓購物者不入館就能快速取貨。SOGO忠孝館店長李景銘說,因應疫情設置快取站,是SOGO開館33年以來的首度嚐試。
此外,排了30多年、過去也是排隊人潮不斷的滿額抵用劵兌換,本次也首推只要下載SOGO百貨APP,透過APP掃描發票即可累點兌換,完全做到無接觸的購物服務。優惠組方面,李景銘說,全民戴口罩,一整天下來容易造成肌膚乾燥缺水,瞄準此商機,針對保溼、護膚相關保養品備貨較去年多2成。
另因大多口罩並無防曬功能,也特別祭出多款隔離乳折扣照周年慶的優惠。落實防疫工作,不少民眾在家時間變長,帶動廚房用品熱銷,李景銘說,可煲湯的湯鍋成焦點。
餐飲部分,館內包括神樂家、三合院等都推母親節的外帶餐。三合院總經理鄭曉潔表示,將推4、6、10人分套餐組,再加碼外帶享9折優惠。另超市可耐久放的麵條、冷凍食品都有擁護者,如「東門興記水餃」,業績較去年同期成長3成,但因近期民眾恐慌性掃貨,店家目前趕不及備料出貨,造成供不應求狀況。
SOGO復興館空氣清淨機等小家電熱銷多2成,其中強調免濾網、免清洗的Airfree Iris 150空氣殺菌機,獨家專利可高溫殺菌且運作完全無聲,是目前熱銷品項。台灣人喜歡喝咖啡,過去上咖啡館品飲的人,多數人也轉向在家自已沖泡,帶動宅咖族浪潮,百年國寶品牌Bialetti台灣總代理商總負責人徐詩豪表示,二月起至今,銷售業績已成長30%,又以可分享給家庭其他的成員六杯份摩卡壺最為熱銷。
遠東百貨觀察,母親節通常熱銷的彩妝品,因戴口罩關係讓眼妝受關注,躍上檔期主角。遠東行銷企劃副理鄭嘉蕙說,疫情發展之後,不少家庭、單身貴族掀自炊風潮,帶動鍋具、智能小家電買氣,3月和去年同期相較有4成成長。此外,空氣清淨機更有1倍成長。另居家健身器材、精油,都是這一波帶動身心健康的熱銷品。伴隨著母親節到來,微風廣場裡的Breeze Super微風超市今年在賣場提供健康料理的諮詢服務,更有主廚針對消費者所選購的商品提供保存方法,再加碼微風聯名卡友消費滿2000元免費宅配。
京站4/2~5/10推女王購物節,特別把賣場打造成熱鬧的日式祭典,讓不能出國消費者也能享受櫻花美景、變身櫻花妹。針對不敢外出民眾,女王節期間將有人氣樓管推直播活動,凡於直播時留言「直播+1優惠價」,京站即傳送販售商品的表單連結,顧客只要線上填寫訂購,並於指定時間內至櫃上結帳購買可享超值優惠。京站總經理柯愫吟表示,直播從3月初推出至今,以餐飲表現最為亮眼。針對女王購物節,將加碼直播所的單品折扣較賣場更便宜1~2成。同時活動期間消費滿2000元有機會獲得價值68萬的TOYOTA COROLLA ALTIS汽車。
Global Mall觀察,自己在家煮咖啡消費者增多,黑金商機在一片疫情當中異軍突起,無論是咖啡機或膠囊都明顯熱銷超過兩成,其中飛利浦全自動義式咖啡機,無論是義式濃縮、拿鐵、卡布奇諾等11種飲品,滿足家中每個人的不同需求,更獲家庭客青睞。而母親節熱門禮物的按摩椅今年依然人氣,讓媽媽可邊按摩邊享看韓劇。此外,更與下載數超過2億的日本知名LINE貼圖「YOSISTAMP呦嘻百分百」合作,4/2起獨家於新北中和店設全台唯一快閃店。(賴品伃/台北報導)
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