繼3月長榮更改票規後，華航也在日前宣布更改票價規則，提高改票、退票的「機票變更」費用，以降低消費者改票或退票的比例，在新的票規下，台灣到東南亞、東北亞及中國的短程航線，最高更改費用要3000元之多，到美加、歐洲及紐澳等長程線更改費更高達6000元，消費者購票前一定要多加注意。
以台北大阪來回9000元的機票為例，如果買到訂位艙等R艙，原本只需要收取 1000元的退票罰金，在新的票價規則下已提高到3000元。也就是說，需要辦理退票的話，不管購票金額多少，首先就得被收3000元的機票變更費用(旅行社一般通稱罰金)其次再加上票價含稅的12%(約1080元)，扣除這些費用後，就算辦理退票餘額也只剩不到 5000元。若是買到更便宜的機票，剩下的當然更少了。
WebTicket旅遊便利網總經理楊孟翰表示，一般人買機票，只會先注意到價錢是否夠便宜，往往忽略改票、退票的規定，但隨著國際上許多航空公司都調高機票變更費的情況下，消費者不論在購票哪家航空公司的機票，一定要先看清楚規則。
尤其航空公司在售票時都會以不同艙等來計價，愈便宜的艙等，變更費用愈高，甚至有的是不可退票，或是無法選位。
就連貴森林的商務艙，也一樣有艙等之分，並收取機票變更費用。其中短程線最高可收到6000元，長程線則要9000元之多。
楊孟翰指出，其實，消費者不只是行程變動會改票或退票，更冤枉的是在訂票時，輸入錯誤的英文拼音，開票後才發現，也會面臨退票問題。在可更改拼音的範圍內，只需要付幾百塊的更改費用，但超過航空公司範圍的話，還得辦理退票，這時候就不是幾百塊可以解決的了。
因應票規的改變，目前WebTicket旅遊便利網則是提供消費者24~72小時的猶豫期才開票，利用這段期間消費者可針對訂票細節(拼音、行程是否輸入正確)或票價規則(可不可改或變更費用差異)再做仔細檢查。（楊沛騏／台北報導）
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