什麼都能客訴，什麼都不奇怪！百貨專櫃小姐遇過五花八門的客訴理由，不僅讓一海票櫃姐們大翻白眼，還得吞下一張張客訴罰單，1111人力銀行特地整理櫃姐曾經遭遇最瞎的七種奇襲投訴，111人力銀行副總經理何啟聖表示，為了解決客人的大小事，多數百貨樓管以「別讓客人不開心」為最高指導原則，幫忙安撫客人、過濾客訴，因此如何維持三方默契，身經百戰的櫃姐，自然也得摸索出生存之道。(賴品伃/台北報導)
客訴一：笑得太難看
長得美醜是父母給的，怎麼這下也成了被客訴的理由，完完全全就是一個人身攻擊的概念，難道要為了長相不合客人意而道歉嗎？！
客訴二：幫忙喊謝謝光臨
幫忙喊謝謝光臨是一種禮貌，但客人卻覺得甘你啥事，讓他感到壓力無法舒壓逛街，結局是鄰櫃客人走後吃罰單。
客訴三：空櫃
站老半天連個影子都沒看見，餓到前胸貼後背，看看時間差不多下午兩點可以去吃飯了，就有人偏偏愛在這時候上門，鄰櫃同事恰好也有客人在，無法幫忙照看，於是吃個飯回來之後也順便吃了張罰單，也太血汗了吧！
客訴四：缺貨
這貨早八百年前就跟客人說要買要快、獨家限量，就是有人愛在全世界都沒貨了之後，回馬槍上門來問說還有沒有？工廠都不生產了，我去那裡生給你？還要怪我們分明是瞧不起她，所以不留貨。無語問蒼天啊～～
客訴五：不給試吃
這理由看起來似乎很正常，隨時隨地補充試吃盤上的食物是沒錯，但……我賣的是鞋子耶，客人你要吃的是我休假時花了半天、排了好長的隊伍才買到的爆米花，我為什麼要分你吃？你有事嗎？
客訴六：目光打量看似瞧不起人
客人踏進櫃位，投以熱切目光加上優美的聲調，甜喊歡迎光臨，客人就去客訴單位寫下你的櫃位名字，理由是以為客人買不起你家東西，讓人感覺受侮辱，這時候只能默默地打電話預約眼科矯正視線，看看到底該如何矯正才能讓客人感覺賓至如歸、而不是真心換絕情。
客訴七：櫃位冷氣不冷
「中央空調」這四個字怎麼寫嗎？商場溫度可不是一個櫃位就能夠決定的好嗎？如果有遙控器一定給你，讓你愛調幾度是幾度，舒爽自在的閒逛慢晃！
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