再放寬!新安東京防疫險陪同隔離理賠「從寬認定」

出版時間 2022/05/23
新安東京海上產險防疫險資料照。業者提供
新安東京海上產險防疫險資料照。業者提供

新安東京海上產險今晚發布新聞稿表示,針對其中「法定傳染病隔離費用保險金」所衍生的「陪同隔離」理賠爭議,原依據保單契約條款認定,被保險人應符合「傳染病防治法第48條」中,須為法定傳染病確診者的密切接觸者,因被保險人認知不同致產生理賠爭議,決議理賠申請會予以「從寬認定」。

新安東京海上產險表示,即日起只要依據「傳染病防治法第48條」所開立隔離單即可申請「法定傳染病隔離費用保險金」,而原先對於「陪同隔離」已發出照會單或在途的理賠案件,將會從寬盡速審核後撥款賠付,理賠作業程序中若有造成客戶諸多不便,也特此致上歉意

近期疫情爆發以來,單日受理「防疫隔離險」理賠申請高達三、四千件,累計已受理約3萬件「防疫隔離險」理賠案件,其中已完成賠付約1.1萬件,另1.9萬件(包含所謂「陪同隔離」約2000件),由於短期內湧入大量理賠申請,新安東京海上產險發言人表示,已加派人力並改善作業流程,盡速完成賠付作業(林巧雁/台北報導)