台大今年畢業典禮邀請的致詞貴賓是Appier(沛星互動科技)執行長暨共同創辦人游直翰,他以自身求學及創業的經驗勉勵畢業生,「一開始是最後一名沒關係,只要能後來居上就好了!」當在一個領域實現階段性目標後,要勇於跳出舒適圈去挑戰下一個大聯盟,開始越級打怪的旅程。他說,勇於嘗試而不要自我設限,將有機會學到更多,也會獲得更多豐富的人生閱歷。
游直翰2001年畢業於台灣大學資訊工程學系,擁有史丹佛大學 (Stanford University) 人工智慧 (AI) 實驗室碩士學位以及哈佛大學 (Harvard University) 電腦科學博士學位。
在東京證交所上市
他擁有20年以上的人工智慧資歷,並於2012年以實現 AI 的普及化為願景,成立「軟體即服務」 (SaaS)公司Appier,該公司如今在亞太地區、歐洲及美國擁有 17 個營業據點,2021年於東京證券交易所掛牌上市。在世界經濟論壇 (WEF) 2016年所公佈的「全球青年領袖」中,游直翰博士是唯一獲得殊榮的台灣人,也讓Appier 成為亞洲唯一上榜的人工智慧公司。
游直翰對台大應屆畢業生表示,每個人都有自己的優勢跟劣勢,雖然出社會後面對的不一定是場公平的競爭,但他鼓勵同學們不要放棄。他強調,只要比別人更積極、更認真、更努力、更用心,展現出熱情,經過幾年下來,就有機會超過當初在前面的人,期許畢業同學一起往目標勇敢邁進,並祝福畢業快樂。
演講一開始,游直翰說他想要分享人生中最值得紀念的一個時刻,也是最尷尬的時刻,在座很多同學可能都聽過一個非常有名的畢業演講,那就是 Steve Jobs(蘋果創辦人賈伯斯)2005年為史丹佛大學畢業生做的演講《Stay hungry and stay foolish》,每次講到這段他都很驕傲地說他也在現場,可是當別人問他說當下有什麼感想?游只能尷尬地說,他知道台上有一個人在講話,其他的都不記得了。
所以他要幫助大家避免這樣的尷尬,請大家給他一分鐘的時間就好,大家只要記住這一句話以及他是誰就好了,之後想閉目養神或是有興趣繼續聽都歡迎自由選擇。
最後一名沒關係,後來居上就好了
他想要跟大家分享的題目是「一開始是最後一名沒關係,只要能後來居上就好了」
游直翰說,不是鼓勵大家去考最後一名,而是鼓勵大家在既有的領域做到很棒、很好之後,要勇於跳出自己的舒適圈去挑戰下一個大聯盟。無論是在學校、在實驗室、在工作或是在任何你所專精的領域,都鼓勵大家勇敢往下一個目標去努力,這樣將有機會學到更多,也會因此獲得更多豐富的人生閱歷。
他用三段故事來跟大家分享。第一階段:大學時期。第一段經歷是他從上大學到大學畢業,跟大家現在一樣的青春時光,高雄出生、台中長大,民國86年進入台大。高中成績非常一般,所以從來也不覺得自己會上台大,只能說運氣好,當年聯考前努力閉關有點用,考試的時候考運算好,會寫的有寫對,不會寫的也猜對,所以很榮幸跟大家變成校友。
高中畢業那時候台灣電腦產業剛起飛,剛好又是念理工的,所以就填了幾個電腦相關科系,然後運氣很好地上了台大資工系。現在可能很難想像,他在念資工系以前只用過幾次電腦,20幾年前念大學的時候,就是一個不會用電腦的人,游直翰帶著一指神功的打字程度上了台大資工系。
游直翰回憶,剛入學的時候大家都要設email,他也不知道email是什麼東西,就跑到計算機中心去設定,很多人排排坐打好自己的email跟密碼,他就在那邊弄很久,結果學長就過來問他說,「同學需要什麼幫忙嗎?」,他只好很尷尬地跟學長說,「我的學號是B865060,但找不到B在哪裡?」他說,可能當時太緊張了,按好幾遍就是找不到B,那時候就是帶著這樣的水平去念資工系。
大學修AI課程開啟對電腦科學興趣
他表示,那時候只要寫程式作業就是他頭痛的時候,只好帶著宵夜去找朋友幫忙。每次考完試,大家在檢討錯了幾題,哪幾題可以再進步,他跟幾個「好隊友」就會到成績公布欄裡去數說我們贏了幾個人,因為贏了幾%的人就注定不會被當,所以當時他每科都在數人頭,祈禱不要被當就好。
剛開始一、兩年游直翰真的就是倒數幾名,所以很徬徨,一直到大三的時候修了AI相關課程,才開啟他對電腦科學的興趣,他記得那時候修了洪一平教授的圖形辨識課程,發現電腦竟然有辦法思考,可以像人一樣分辨人臉跟五官,就覺得這門課實在是太有趣了、太令人驚奇了。
也是因為這個契機讓他從很不喜歡寫程式、很不喜歡算數學,到開始想去了解跟鑽研AI的世界,也從這樣追求知識的過程中找到寫程式的樂趣!
意外錄取Stanford研究所
另一件讓游開始愛上去圖書館的理由就是總圖落成,他說,以前大一、大二的時候總圖沒有冷氣,民國87年新總圖落成之後,因為有冷氣,他開始熱愛往圖書館跑,對學問的鑽研也更加積極。
一直到大學畢業的最後一學期,他的名次已擠進班上前5%,藉這個機會,游直翰說要感謝洪一平老師對他的啟發,以及很多曾經教過他,包容過他的台大資工系老師。
大學畢業後就同仁們就開始選擇研究所或就業。他記得當年有一個是直升研究所的制度,但報名條件是學業成績要前50%,因為他剛開始成績太爛,沒有資格申請,只好去當兵,當完兵之後才開始申請美國的AI碩士,他說,大部分前50%的同學直升研究所唸完後也選擇就業,現在都有很好的發展。
雖然游直翰在大學的成績後來漸入佳境,但在申請學校的時候還是沒有把握,不過,讓他意外的是,竟然收到Stanford研究所錄取通知,Stanford是電腦科學領域排名第一的學校,游當時驚嚇的心情大概跟收到台大錄取通知是一樣的,甚至還打去學校確認是否真的被錄取?
游直翰回想,可能是他開始是最後一名,後來一路往上的成績打動了Stanford ,或是當年做的研究蠻有趣的,讓他們願意收這個成績本來不是很好的學生;另一個原因可能是AI當年是很冷門的領域,申請念碩士的人不多,相對提高了錄取機會。
人生不是所有事都是公平競爭
游直翰說,想要跟大家分享的是,我們在人生的前20幾年,很多事情都是有排名、有對錯或單一標準。但是,世界很大,某個期間的排名到了別的國家,可能會有截然不同的標準跟看法,所以只要有夢想,就盡量勇敢地去嘗試,就算失敗的也沒有關係,笑一笑就過去了,也說不定你擁有很好的運氣,只要勇敢去嘗試就有機會掌握,因此,他要鼓勵大家多去嘗試,不要自我設限,也許你會收穫意想不到的驚喜。
第二階段:研究所時期。游直翰到了美國之後,等待他的是更繁重的課業壓力,面對世界各國來的精英,他這個排名50%以外、英文不好、又當了兩年兵的台灣小伙子,只能每天催眠自己要不斷努力,跟上大家的程度。
游直翰在美國一共7年時間,前2年是在Stanford念碩士,後5年是在Harvard念博士。特別是後面5年他們Group裡面的人全部都是在美國受教育,全部都是非常厲害的學生。
後來他深刻體會到一件事,人生不是所有事情都是公平的競爭,他說,過去在台灣,可能還有比較一致的基礎,但出國念書之後,特別是語言能力,就是差人家一大截。在美國念書時,有些人的母語就是英文,再怎麼講也不可能短時間變成母語的水平,但是那時候的心中有一個很強烈的念頭,就是他一定要證明自己!
游直翰說,《禮記》有句話是這麼說的「人一能之,己百之」,意思是別人一次就能做到的,他反覆一百次,希望能用勤奮努力的精神去彌補先天上的不足。他舉一個實際的例子,每次做Presentation(簡報)的時候,美國同學可能不需要準備,但是他每次都要練5~10遍才能讓英文變得比較好,即使他沒辦法做到Perfect(完美)的水準,但至少能接近他們80分的水平。
職涯第一個目標在美國教書
在Stanford念書期間,游直翰有機會參與一些蠻新奇有趣的AI研究,主要是將AI算法應用於機器學習和自動控制領域,包括自動機器狗和無人駕駛汽車。因為他很喜歡嘗試新的領域,所以又跑去Harvard念電腦科學博士,想繼續做一些有趣、沒人做過的project(項目)。也因為對AI產生濃厚的興趣,為自己定下了職涯的第一個目標跟夢想,那就是在美國找到一份教職。
但是要在美國實現這個目標是相當困難,游直翰必須要兩倍優秀才可能有一點機會贏過其他人,那時候他就想,假如發表論文的篇數是當地研究生的2~3倍,在英文或其他先天條件被扣分時,或許還能有一些勝算,所以游直翰就根據這個目標去努力,從博士班二年級到畢業期間一共投稿11次論文,11次都被錄取,跟之前碩士班時期投4~5次才會被錄取1篇差很多,他體認到只要累積實力,還有機會能夠脫穎而出的。
游直翰說,他博士班醒著的時間幾乎90%都在念書、寫論文中度過的,其他時間最多就是跟室友去買菜、煮飯跟看球賽,也因此認識了Joe跟Winnie,他人生中兩個非常重要的朋友,Joe後來成為Appier的技術長、Winnie後來成為Appier的營運長,也是他的太太。
在美國認識合作夥伴及太太
因為他們個性很合得來,不管是在念書時期或是後來創業,相處地一直都很好,不用有太多交談,就可以有一定的默契,就算意見不同,也可以根據目標討論出一致的共識,也因為這樣的默契,讓他們才了共同創業的想法。
游直翰鼓勵同學,未來到其他的地方去,可能不一定是公平競爭的環境,但是沒關係,只要比別人多 2-3倍的努力,可能1年、2年、3年、4年累積下來,就能比別人成就更多。他也鼓勵大家多交朋友,這些朋友將來可能是人生中重要的夥伴,或帶領你出現不一樣的轉折。不同領域的朋友也可以幫助你打開人生的見識跟視野,讓你不是單單從自己的眼光去認識這個世界,可以變得更 Open-minded、更能接受不同的意見!
第三階段:創業時期,游直翰說,有一天開車進到地下室,突然有一個想法,好幾年前他就在做自動車,為什麼現在還要自己開車?因為當年在Stanford的時候就有做了很多AI的project,但好像在當時都沒有被應用在生活中,會不會等到退休時這些概念都沒有被實現?
當時的他已經做好要去申請教職的準備,身上穿的博士袍就是為了當老師才買的,可是當時腦海裡就忽然出現這個念頭,有沒有可能做一些比較短時間能看得到成果,讓AI能在生活中發揮影響力的東西?
以AI為核心當創業主題
後來,他跟室友,也就是Appier的技術長Joe、營運長Winnie決定一起出來創業,當時據他們所知沒有一家新創公司以AI為核心作創業主題,也沒有任何一家在台灣的新創公司走向國際,所以他們當時就下定決心,要在台灣成立一家以AI為核心的軟體公司,並且走向國際。
不過,從2010年開始一路跌跌撞撞,嘗試了很多想法,他說,當時想研發一款用AI做的遊戲引擎,試著賣給遊戲公司,可是因為創業的時機比現在AI浪潮早了很久,當初台灣的創投生態也不是那麼理想,當時沒有任何客戶buy in他們的想法。
他回憶,創業的前3、4年非常苦,苦到什麼程度,就是他們3個在美國念了這麼久的書,一起創業竟然會連續3~4年連一塊錢的收入都沒有,是一段蠻挫折的時光,即使做網頁,接一些project也可以賺一些錢,游直翰說,身邊的朋友沒有一個人是沒有收入的,記得當時甚至有人說,「你們就是念博士所以不太會做生意,心中真的覺得蠻氣餒的。」
創業前3、4年沒任何收入
當時他就想,每天這麼努力,怎麼可能連一塊錢都賺不到,就一直嘗試各式各樣的ideas,連續換了好幾個產品方向,放下自己從名校畢業的包袱,挽起袖子什麼都做,認真觀察市場,努力去跑會展了解客戶的需求。
游直翰表示,創業直到第9次才找到一個商業模式,有客戶願意付錢,那就是把AI用在數位行銷領域,特別是跨螢行銷,他們特別珍惜這得來不易的機會,過去失敗的經驗也讓他更努力地去服務客戶,希望能讓產品不斷有創新、有進步。
他說,因為前面8次完全找不到方向、找不到竅門、沒有營收,讓他了解賺到每一塊錢是多麼地珍貴,擁有每一個服務客戶的機會是多麼地珍貴,Customer-centric(以客戶為中心)也成為今天Appier研發產品與服務客戶的核心精神。
吸引知名創投公司上門合作
在創業逐漸步上軌道後,游直翰說,2015年第一次有創投願意跟他們談,竟是國際市場上很棒的創投公司紅杉資本,紅杉資本從來沒有投過任何一家東南亞或東北亞的公司,他們想說一定要利用這個機會make it work ,跟這麼好的投資人合作,也是因為有這麼好的投資人,他們才可以從一間很小的新創公司一路走到今天。
Appier身為一家新創公司,一開始從完全找不到方向,連一塊錢都賺不到的最後一名,到成為台灣近10年來第一家軟體獨角獸,並被美國《財經》雜誌選為全球50大AI企業。
游直翰說,這段經歷讓他有一個非常深的體悟,就是老天也是非常公平的,會給每個人機會,重要的是,你要想抓住機會就必須加倍努力,不要讓機會跑掉;當你運氣不好時,也要告訴沮喪的自己要撐下去,因為Bad luck(厄運)總是會過去, Good luck(好運)總是會來, 以前面對Bad luck的韌性會變成你的動力,讓你更珍惜這些機會,做得更好。(蕭文康/台北報導)