誠品網購再爆出個資外洩。資料照片
誠品網路書店再爆個資外洩問題，有讀者向《蘋果新聞網》投訴，今年2月在誠品網路書店購物後，之後收到偽稱是誠品客服人員電話，因對方清楚知道他的卡號餘額及消費明細，讓他一時失去戒心，結果遭詐騙逾10萬。
王姓民眾指出，今年2月在誠品網路書店購買約300多的書籍，結果在3月底收到自稱官方客服的人員來電，告知他們資料遭駭客入侵，因此不小心將他的資料設定為團體客戶，預計會訂書籍20次，因此請他進行核銷。
王姓民眾表示，由於因為對方連他的卡號餘額及消費紀錄都一清二楚，因此不疑有他，但愈到後面卻愈奇怪，因為對方提供的數字跟帳戶說是條碼，但卻讓他感覺是轉帳，不過，王姓民眾還是半信半疑，直到對方掛斷電話後，他再回撥已變成空號，才知道自己是被詐騙了。
看到今天蘋果再爆個資外洩，一位受害者黃小姐也來信補充投訴，表示3月接到電話的其中一人（同一天我身邊3個朋友也都接到了），她向誠品反應，但他們的來信半句道歉也沒有，跟去年一樣，只說「會持續進行資安檢測及強化資訊安全加密保護」。根本沒有要為個資外洩負任何責任！
事實上，去年也有多位讀者向《蘋果新聞網》投訴，表示誠品網站上購物後，接獲自稱誠品客服的電話，對方精準掌握包括全名、電話、地址與購物明細，甚至用什麼信用卡消費都知道，因此受騙上當。
根據165反詐騙諮詢官網最新公布民眾通報高風險賣場中，包括誠品網路書局、金石堂、東森購物、遠傳friday購物、蝦皮購物等熱門購物網站，都被列為遭冒名的高風險賣場。
之前誠品表示，為了加強防範，持續發送簡訊宣導，提醒顧客提高警覺防範詐騙。誠品表示，公司將持續與專業資安防護公司合作，進行資安檢測及強化保護。（財經中心／台北報導）
