民眾繳了中華電信千元吃到飽資費，卻整整一周都沒訊號。資料照片
電信力拼5G，祭出5G應用服務和多元娛樂，但有民眾向《蘋果新聞網》投訴，繳了中華電信千元吃到飽資費，家住在台北市古亭區訊號卻整整1周完全「斷訊」，根本沒有信號，打電話去問客服才知道附近基地台被拆了，也沒通知和聯絡客戶。
對此，中華電信回應表示，台北市古亭區近日基地台拆台，影響部分路段訊號品質，中華電已與第一時間即刻進行周邊鄰近站台支援，以期盡速恢復行動通訊品質。
民眾表示，家住在台北市古亭區同安街附近，3月13日到3月20日，一周以來手機收訊竟然是0，電話收不到也打不出去。打給中華電信客服，客服告知說有人抗議所以拆了基地台，
民眾指出，他每月繳千元吃到飽費用，現在常需在家工作，沒收訊那他要去哪抗議，且中華電信至少要先聯絡用戶吧，他也抱怨中華電信沒有任何補償方案。
中華電信回應指出，台北市古亭區域近日因基地台拆台，故影響部分路段信號品質，而通知拆台之基站為業者共構。
中華電信於第一時間即刻進行周邊鄰近站台支援、調整等訊號優化作業，並同步與業者研議復台共構作業，以期能儘速恢復該區域路段行動電話用戶的通信品質。（財經中心／台北報導）
