過去台南、高雄代銷業打的是城市盃,如今遇到全台代銷龍頭「海悅國際」南下搶市,代銷加價搶案改打全國盃,如何獲得建商青睞,除接案底價拉高,包括接待中心設計、案場管理、銷售企劃、售後服務等都是關鍵因素,然而站在案場第一線銷售人員,因直接面對客戶,因此包含接待禮儀、專業素養及市場分析可不能少。海悅國際去年南下大舉接案,並創造台南及高雄2都總銷超過600億元業績,當中背後銷售團隊有著不少屬高顏值地產美女,女力崛起撐起半邊天。
原本從事化妝品專櫃銷售蕭如婷,目前任職於高雄超級豪宅「定潮」,擔任業務銷售顧問,她指出,過去在化妝品專櫃長達8年銷售,然而隨電商崛起,慢慢感受到每年周年慶人潮出現銳減趨勢,因此在朋友介紹下至代銷擔任銷售,自己在房屋經歷過去如同一張白紙,透過不斷充實自我專業知識、如閱覽報章雜誌或房市書籍,提升專業及客戶認同感。
蕭如婷說,她時常告誡自己服務以人為本,透過解說與分析建案優勢取得客戶認同,「因販售個案位於亞洲新灣區,區段屬近年來高雄最多公共建設區段,而建案購屋客層非富即貴,因此在銷售時會發揚物件獨特性具收藏價值,透過與顧客交談較有深度話題,提升他們對產品認同感。」
曾旅遊超過30個國家,也曾開設小餐館的張嘉芬,目前在海悅國際所銷售「美術白天鵝」擔任銷售顧問,她表示,相對於其他國家,台灣人對買房這件事較著重細節,因此在解說產品時除要耐心溝通,會從區段環境介紹與周邊有無重大建設可支撐房價等面向,提升客戶對產品認同感,以「美術白天鵝」為例周邊有著台鐵車站與美術綠廊道建設,加上台積電將在楠梓設廠,鄰近的大順路有著義联、富邦、聯上集團興建百貨公司,房價具抗跌性,「很多人都會詢問現在高雄房價很貴,然而跟全球一線城市相比,如香港、巴黎、日本等房價都遠高於高雄,而相對北市大安森林公園周邊每坪百萬房價,高雄美術館特區算是補漲。」
有別於蕭如婷與張嘉芬擔任銷售,目前在「美術白天鵝」擔任專案副理的林芝安則屬於建案秘書職,林芝安指出,雙親原本就從事房地產相關工作,因此從小耳濡目染下知道房地產從興建到完工至售服等是件很辛苦的事,自己期許可跳脫舒適圈,因此從最基層秘書開始學習,工作內容包含與建商代表溝通,整合相關文書內容提供給代銷同事銷售使用,而無論是已購或潛在想買房屋的人,都會致電案場詢問相關內容,也都會耐心一一說明並引導他們到案場賞屋,「工作內容也必須大量閱覽周邊建案實價登錄,並將公司承接個案已銷售戶型,一戶戶填寫表單彙整,並上傳資料到內政部網頁備查,落實銷售資訊透明化。」(葉家銘/高雄報導)
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