在Omicron侵襲下,國內春節前夕疫情轉趨緊張,面對9天連假,飯店業者既期待又怕受傷害,紛紛嚴陣以待、如臨大敵,多個飯店都加強防疫工作,如台北晶華原先在公側及電梯加裝紫外線消毒,近日已全數完成擴大至包括餐廳、大廳等公共區域,日月潭雲品及宜蘭傳藝,則更超前部署、自主降載,主動拉高防疫層級。
其他多數飯店雖然目前仍照原訂計畫將在年節期間推出一系列舞龍舞獅、寫春聯、發紅包等活動,但也都提升防疫距離,且更嚴格管控實聯制及清消程序,君悅總經理陳隆慶表示,主要還是希望可以讓房客在疫情下仍保有過年氛圍,但必須在防疫優先的前提下,「因為疫情影響飯店業績甚大,若升三級真的什麼都沒了!」
日月潭雲品溫泉酒店過去在農曆年節期間常常是一房難求接近滿房,今年目前同樣已經幾乎都定不到,不過,雲品表示,為了防疫讓房客更安心,今年日月潭雲品溫泉酒店不以追求高住房率為目標,因此刻意不全數接滿,透過平均分散住房的方式,拉大房客的社交距離。
全聯旗下的宜蘭傳藝園區同樣也自主降載,進行人數總量管制,針對各個室內場館訂定容留人數管制,而往年相當受到遊客歡迎的跋杯大賽,今年也決定停辦,另踩街活動則改為定點演出。
事實上,疫情以來,為了避免群聚感染,國內飯店業者在這2年對於進場嚴格管制都已經成為常態,「實聯制、量體溫、手部消毒」三步驟已經成為民眾進入飯店的標準程序。
至於飯店端,則更強化定期清消、提升殺菌設施等作法,以台北晶華酒店為例,為強化防疫,也特別再斥資導入「UVC滅菌空氣清淨設備」,原先只在電梯及廁所空調出風口安裝,近期已經全數完成擴大至包括餐廳、大廳等公共區域。
此外,晶華表示,在飯店大門口也特別配置美國軍用等級的「紅外線熱像測溫儀」進行體溫篩檢,全館落實實聯制、出入口均設有全自動酒精消毒機等。
農曆年期間雖然是國旅入住大檔期,不過晶華指出,目前客房也同步管控入住房間數,就是希望可以更進一步達到防疫目的。
而在疫情影響下,飯店業除加強防疫SOP之外,也因應推出許多服務,例如晶華推出的「晶華美食到你家」美食外帶外送平台,自去年6月開站至今熱度不減,農曆新年期間更將發揮戰力,加入飯店365天不打烊的服務行列,可在網站上或APP提前下單,就可在家享用5星級飯店美食。
另如台北福華今年也首度開放讓民眾於專屬套房內圍爐享用年夜飯,推出「福虎團聚安全用餐」專案,加價1500元起,即可預訂除夕及大年初一的晚餐時段,以外帶獨立包裝的方式將年菜送至消毒過的客房包廂。(陳慜蔚/台北報導)