聯邦銀桃園健行分行因有確診居服員傳播Omicron，已知分行13名行員加上1名親屬確診，原本消毒完今日要重新開業，聯邦銀表示，為保障客戶權益，健行分行1月12起至1月14日先暫停對外營業。
聯邦銀行表示，到底為何會傳播這麼快的原因仍在調查。這位居服員是來分行開戶，待在分行的時間約1小時，可能因為接觸的人與流程較多。
另外，聯邦證實該分行1月7日聚餐，是否也加速傳播的原因之一。還有人質疑是否行員用口水點鈔造成疫情擴散，但聯邦銀否認，表示開戶不需要點鈔，而且有點鈔機。
聯邦銀指出，1月10日接獲桃園衛生局通報，桃園地區健行分行於1月4日有確診者足跡，當日該分行除針對營業廳、辦公場所全面消毒外，並請所有行員進行PCR採檢，截至今(13日)凌晨篩檢結果，已有13名行員確診。
外傳總公司至健行分行查帳，恐有群聚未爆彈？聯邦銀行表示，稽核部至健行分行查帳時點為去年8月17日~8月20日，報載訊息有誤，配合衛生局疫調工作，自主清查健行分行全體員工家人、親友及近距離接觸者，協助匡列相關接觸者進行採檢作業，如為疫調所需，配合提供相關資料予相關衛生主管單位以進行後續查證作業。
銀行局長莊琇媛下午在金管會記者會上表示，聯邦銀13名員工爆發確診，總經理有打電話給她，說明處理後續，分行沒有確診的人送防疫旅館，已確診當然就送醫院。桃園市政府也已做了一次的徹底的消毒，分行暫停營業到這個禮拜五，下禮拜一開始營業，會請附近的分行人力協助。
其他桃園分行員工做了大規模的檢測，目前確定都是陰性的，聯邦銀行是個案。金控與銀行去年一整年下來也經歷過3級警戒，應該都已經非常有經驗了，如果有必要可依照去年的原理原則。
聯邦行員因為居服員去開戶而確診，調錄影帶發現客戶有拿下口罩，第一次是因為要做身份確認，第二次是講電話，脫下口罩的時間非常短。另外澄清不是因為數現鈔的關係。未來請銀行公會研擬不用脫口罩開會，比如使用透明面罩開戶。
她也表示，因應疫情鼓勵民眾使用電子支付，2023年電子支付消費金額要達到6兆以上，交易的筆數提升50%，希望民眾以後少用現金。
聯邦銀指出，全行執行更嚴格的防疫措施，包括全面停辦聚餐活動、員工減少非必要跨單位移動，以及桃園地區分行全面採檢、清消，避免其他分行再發生行員染疫事件。
聯邦銀表示，本行得知有員工確診後，已立即啟動應變措施，除於1月12日公告該分行暫停營業，並再次全面徹底進行清潔消毒作業(含空調系統)，該分行全體員工並已依桃園市衛生局指示分送醫院及防疫旅館。
由於該分行員工確診人數多，本行將延長該分行暫停營業時間至1月14日(週五)，1月17日(週一)09:00起將調派其他分行人員進駐恢復營業。該分行暫停營業期間，請客戶至鄰近內壢分行、北中壢分行及南桃園分行辦理交易，該3家鄰近分行之所有員工均已於昨日及今日完成PCR採檢，分行環境並已清潔消毒，可完全提供客戶不中斷的金融服務。
有關員工健康部分，聯邦去年5月為全體員工承保防疫險，並責請桃園地區所有員工均需進行PCR檢測。 為避免影響客戶權益，鼓勵客戶以網路銀行或行動銀行業務等自動化服務設備進行交易，對於需以臨櫃才能處理的業務(如:未申辦通提業務)，已安排由鄰近分行協助。
為維護職場安全及健康，聯邦銀嚴格要求行員戴口罩、保持社交距離，並落實量測體溫、酒精消毒及實聯機制，近期並取消非必要之客戶拜訪。（林巧雁／台北報導）
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