COVID-19新冠肺炎疫情衝擊全球，觀光產業成為受創最嚴重的「海嘯第一排」，雄獅（2731）公布「2022旅遊觀光趨勢報告」顯示，有77.7%民眾在明年有出國意願，其中有28.7%民眾希望在明年第2季以前可以出國，25.8%民眾希望在第3季，最想去的國家還是日本居冠，其次為韓國、中國大陸、泰國等地區，仍是以鄰近的亞洲國家為最大宗。
至於出國次數有45.6%民眾希望至少1次，34.7%民眾希望至少2次，旅遊天數有37.5%民眾希望以4至6天為主，30.6%民眾希望7至9天。
此外，民眾旅遊偏好在後疫情時代也發生變化，欣傳媒總經理游國珍分析，過去民眾選擇團體旅遊的比例，從2019年的35%，提升為44%，也就是說，在出國旅遊手續變複雜的情況下，旅客參團意願提升近10個百分點。
游國珍表示，顯示不少民眾認為出國旅遊手續將變得更繁雜，像是必須申辦疫苗護照、出入境進行PCR檢測或快篩、景點限制等，因此希望由旅行社協助代辦各項業務，避免打壞出國興致。
「2022旅遊觀光趨勢報告」也針對高端旅遊行為進行調查，有超過4成的高端旅客安排旅遊時傾向「自組一團」，讓行程和人數更能按理想規劃，顯示客製化及私人訂製行程更受歡迎。
而旅遊目的地除了日本居冠外，歐美長程線仍受到頂級客層青睞，其中更有64%的民眾，願意花費15萬元以上進行一次長途旅遊；另有近半數民眾願意花費超過20萬元進行郵輪旅遊，最重視艙房等級，其次郵輪品牌。
至於國內旅遊部分，根據「2022旅遊觀光趨勢報告」內容，在國內旅遊部分，高達74.2%民眾已開始規劃明年的出遊計畫，旅遊目的地以花蓮（42.5%）、台東（42.4%）、宜蘭（21.3%）最熱門；旅遊天數有超過96.3%的民眾希望以「過夜」為主，單次旅遊花費（不限天數）則是5001至1萬元意願最高，佔比約30.2%，其次為4001至5000元佔比約22.8%。
報告中發現，後疫情時代的旅遊活動，多數民眾支持熱門景區維持總量管制，旅遊過程也希望朝非接觸式服務轉型，旅遊型態則會以自然風光為主，另基於防疫需求，同意出入場所需出示綠色通行證，包含疫苗接種證明、染疫康復後證明、陰性病毒檢測等。
針對旅遊數位轉型，民眾最有感的是網路就可以預訂旅遊行程（62.3%），其次是透過行動裝置或電子票券搭乘交通、入住旅宿、進入景區（56.5%），以及透過數位支付直接進行付款（30.2%）。（陳慜蔚／台北報導）
