小米台灣搶攻年底報復性消費商機外,因應通路變化,第四季開始布局在地經銷商,切入街邊店,在台灣成立8年,日前更首度招開經銷商大會,一改過去網路「空戰」,這次要以「陸戰」另闢新局,更有延續總部「GTM」(Go To Market)的戰略團隊操刀,強化零售和導客能力,街邊店首戰開出翻4倍的千人量能人流成績。
今年雙11狂歡購物節,小米中國市場創下全通路累計金額破193億元民幣,上看840億元的新高紀錄。台灣小米在蝦皮的官方旗艦店,也穩居前十大業績王。
雖然網購空戰業績持穩,但台灣小米近2年挑戰不斷,2019年手機新品無法登台開賣,2020年好不容易重振旗鼓,無奈遇上疫情攪局,過往倚賴大賣場的小米之家,人流急凍首當其衝。不過,台灣小米積極調整策略布局,延攬來自OPPO通路、電信操盤手,從街邊店逆勢操作。
小米台灣總監蔣坤揮表示,過去經銷商對於小米印象都停留在便宜、毛利差的刻板印象,這次營運策略調整後,未來小米新品規劃不會僅是開發布會、在社群媒體溝通完就結束,會在地化經營更深入。
蔣坤揮指出,透過經銷商大會與通路夥伴溝通後,小米發揮的OTO「Online To Offline」加上OMO(Online Merge Offline),品牌全面融合線上與線下,過路客和粉絲商機全數一網打盡。品牌導客人流的綜效顯現,來客數成功翻了3~4倍數,帶動街邊門店創下逾千人的驚人來客量。
台灣小米也力拼與在地供應鏈市場緊密連結,小米在中國總部本來就是有GTM(Go To Market)小組,產品都由GTM統一管理,對應設計、生產和供應端,從前期開發和設計就會與各地市場討論。台灣近期導入GTM概念規劃,現階段台灣團隊GTM主要因應與在地的經銷商溝通,未來還是會再調整。
力拼下半年業績衝鋒,蔣坤揮說明,在五倍振興券、掃地機器人和氣炸鍋等生態鏈產品加持,加上今年底會有10家街邊店到位,樂觀看待11月、12月業績表現,預期下半年會優於上半年,全年仍可有雙數成長動能。(陳俐妏/台北報導)