直銷龍頭安麗(Amway)在台邁向40周年,面對疫情衝擊全球各產業,去年營收仍維持成長,安麗台灣總裁林彥秀表示,順應消費習慣變化,安麗持續強化數位系統應用,除推升線上消費在今年已突破82%,瞄準年輕族群,明年也將成為品牌在全球第一個示範點,將推出品牌專屬APP,「目標超越2016年營收高峰。」
儘管面對疫情干擾,安麗去年營收約107億元,仍較上年同期成長2.3%,今年前3季仍維持逾2%成長,林彥秀看好,全年營收仍將維持較去年成長。
安麗台灣目前在台共有超過400項產品,直銷商及會員數逾35萬人,林彥秀表示,瞄準年輕族群市場,再加上這兩年疫情改變消費行為,品牌也持續發展數位行銷,包括輔導全台300多個直銷中心,轉型為創玩家孵化基地,也同步輔導直銷會員強化數位串接及社群經營能力。
相較於一般實體通路發展線上平台,安麗線上系統佈局相當早,2017年已佔50%,至2019年達到65%,再到去年突破75%,今年更進一步突破80%。
看好台灣數位系統發展成熟,林彥秀表示,總部也特別在今年7月選中台灣,將成為品牌APP的第一個示範點,此外,也將推出更多產品,因此相當看好明年營運成長動能。
至於會員數方面,林彥秀指出,目前安麗在台直銷商及會員數逾35萬人,品牌不盲目追求會員數成長,主要還是希望更深化經營有效會員。
林彥秀表示,自今年開始,品牌將以「不斷挑戰、不斷創新、不斷演化」,更深化佈局台灣市場,例如將更積極面對消費大眾,除透過線上社群互動,也主動在網站上設置「事實(40)勝於雄辯」專區,將消弭許多外界對安麗的錯誤認知及疑惑。
而透過更積極的與大眾溝通,再加上產品更為多元,以及更便利的溝通及消費平台,甫於今年8月才升任安麗台灣總裁的林彥秀,也給自己設定目標,將儘快超越2016年品牌在台營收高峰的118億元。(陳慜蔚/台北報導)