數位五倍券及好食券10月8日正式上路以來問題不斷！有民眾向《蘋果新聞網》爆料，列在經濟部好食券官網的北市內湖區某火鍋店，官網顯示可使用台灣Pay消費，實際到店用完餐，店家卻告知只能刷信用卡或付現，質疑政府官網資料不實，更不滿被當冤大頭。
另外也有民眾指出，新北市板橋區文化路某餐飲店，也是上網查詢後電話訂購，但到現場後才知道店家根本沒有信用卡支付，店員表示是政府用錯了，所以最後只好一樣付現，想使用的回饋也都沒有使用到，對此相當不滿。
《蘋果新聞網》記者致電該店家，店家表示當初經濟部人員來洽詢，誤以為是「加入紙本五倍券店家官網」，近來綁定台灣Pay客人陸續上門「才發覺大事不妙！」商業司強調將介入調查是當初查核不確實誤植，還是店家刻意隱瞞可刷台灣Pay，誘使消費者被迫自掏腰包。
行政院今年力推數位五倍券，經濟部加碼10月29日之前綁定數位五倍券的民眾，皆可獲得好食券，經濟部統計至昨(15日)21時已有407萬人取得好食券。數位五倍券及好食券均於10月8日正式上路使用，經濟部商業司為此成立「好食券」官網，公布店家名單及支付工具等資訊，方便民眾查詢，但10月8日以來，不少民眾反映不好用且爭議不斷。
依好食券官網按圖索驥 結帳時卻被迫自掏腰包當冤大頭
民眾向《蘋果新聞網》爆料，他用台灣Pay綁定數位五倍券並獲得好食券，政府一直宣傳「當初用什麼方式綁定，消費時就要用同一個方式」，他用台灣Pay綁定，因此在經濟部商業司成立的「好食券」官網，搜尋經政府認證公布且可刷台灣Pay的店家名單，想說事先做功課按圖索驥去消費比較安心。
民眾表示，他在官網找到了一家位於台北市內湖區的火鍋店，官網上顯示該店的支付工具是台灣Pay、信用卡，沒想到周二晚上實際去店用餐，吃完結帳時，店員竟跟他說不能使用台灣Pay消費五倍券，讓他很傻眼，不明白為何不能用，有受騙的感覺，質疑政府官網資料不實，反問「這算是詐騙嗎？原來我們的經濟是需要詐出來的！」因為已用餐完畢，最後被迫付現金或刷信用卡2選1，但完全無法抵用五倍券或好食券，等於自掏腰包被當冤大頭。
《蘋果新聞網》記者搜尋商業司「好食券」官網，確實發現北市內湖區某火鍋店在好食券名單內，而且資料顯示該店的支付工具是台灣Pay、信用卡，代表消費者可以用台灣Pay、信用卡付帳。
「好食券」官網存在模糊空間 政府不敢掛保證甩鍋「現場」
但吊詭的是，記者也發現商業司「好食券」官網的搜尋頁面，有一行紅字：「好食店家適用之數位支付工具，係由金融機構、電子支付機構所提供，實際適用支付工具仍以店家現場提供為主，名單將陸續新增」，最後附上資料更新日期。這行紅字「暗示」，即便官網顯示店家有數位支付工具，政府也不敢掛保證，實際適用支付工具仍以店家現場提供為主，此也等於「放任」店家自行決定現場是否提供消費者支付工具。
記者接著致電該店家詢問，接電話者表示自己不是老闆或店長，又表示當初經濟部人員來洽詢，誤以為好食券官網是「加入紙本五倍券店家的官網」，所以就答應將該店資料放於官網上，供民眾查詢，但店內實際上並沒有數位支付工具，近日確實有一些消費者到店內用餐，說要使用台灣Pay結帳，「我們也是不知情，我們沒辦法刷台灣Pay」，只好告知民眾僅能信用卡付帳或付現金。
商業司：針對3種疏失狀況介入調查
對此，商業司表示，餐飲、糕餅業者只要符合財政部「稅籍登記編號」，也就是統編開的是餐飲、糕餅業，業者不用申請，經濟部直接依據「稅籍登記編號」，全部納入好食券店家名單內，但是店內的「支付工具」，也就是付款方式，經濟部確定是委由金融機構、電子支付機構勾串並確認，才把各店家的「支付工具」公布在官網上，方便民眾使用五倍券及好食券。
對於民眾反映「好食券」官網的店家資料不實，經濟部表示「有點不可思議」，將就3種疏失狀況介入調查：到底是店家之前曾經裝設有「數位支付工具」台灣Pay，但現在沒有了；還是該店家從頭到尾都沒有台灣Pay這一項數位支付工具，但金融機構、電子支付機構卻呈報有數位支付工具；又或是店家有台灣Pay的數位支付工具，卻隱藏起來不讓民眾使用，誘使消費被迫付現或信用卡消費。
商業司表示將派人到該火鍋店實際調查，若查證該店家確實沒有數位支付工具，會把該店家從官網上剔除。（許麗珍／台北報導）
