行政府今年力推數位五倍券，依據經濟部截至昨天晚上9點統計，數位綁定已逾403萬人，民眾向《蘋果新聞網》爆料，數位綁定首日9月22日他就搶快要綁定，但試過2、3間銀行綁定均顯示「身份資格不符的錯誤代碼B0005」，再試1次時竟變成「已領用新身份證號，舊身份證號已領取過五倍券」。
民眾表示，自己的身份證3年前雖更換過，綁定數位三倍券及預約口罩皆無任何異常，不滿五倍券官網出現這樣「跳針」的重大瑕疵，讓人「有如鬼打牆般的原地打轉浪費時間！」已嚴重影響民眾綁定數位券及加碼券限量優惠的權益。
民眾向《蘋果新聞網》反映，9月22日開放綁定第1天，他一大早就開始一直奮戰到下午，都無法綁定數位五倍券，一直跳出錯誤訊息，試過2、3間銀行綁定，均顯示「身份資格不符的錯誤代碼B0005」，他認為很明顯是政府提供的名冊資料有誤所致。
民眾表示，他不僅無法主動綁定，也無法被他人共同綁定，錯過各家業者限定數量的早鳥綁定優惠，受不了一直無法成功綁定，他打去1988客服，客服人員也僅消極回應說，只能將相關問題回報給承辦單位處理，約需數個工作天才會回覆。
民眾表示，9/22晚上，他又重新試圖再做數位綁定，此時系統的錯誤訊息竟變為「B0012 已領用新身份證號，且已用舊身份證號領取過五倍券」，他推測會出現這樣的訊息，可能原因是身份證號申請更換過，但他上次更換身份證已是3年多前，而且去年綁定數位三倍券及預約口罩，身份證號都無任何異常，他認為是政府今年的五倍券綁定系統有問題，讓民眾綁定數位時，「有如鬼打牆般的原地打轉浪費時間！」
民眾不滿，政府處理五倍券這類重大振興政策，實行細節卻連最基本的發放對象造冊都有誤，反應1988客服也僅得到消極回應，嚴重損害他綁定數位券及加碼券，有關限量優惠的個人權益，他希望有關單位正視此重大瑕疵並積極處理。
經濟部表示，若民眾出現「已用舊身份證號領取過五倍券」，可透過官網，進一步查詢是綁定哪一家銀行的信用卡，打去該銀行說明原因並要求重新綁定，若有問題可再致電1988詢問。（許麗珍／台北報導）
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發稿：08：30
更新：13：17
