「抗癌1年9個月時間前後開刀5次,並導入2次人工血管與2次清創手術,無數次想放棄生命也得到憂鬱症,但我告訴自己上天給的考驗是要讓我面對生命功課,一旦放棄會讓身邊親友傷心,透過積極治療復健才有現在的我。」目前在永慶不動產高雄中華藝校加盟店任職的蔡詠喬,在疫情期間逆勢創下百萬業績,2個月銷總額逾5600萬元,並榮獲5月百萬經紀人殊榮。
今年37歲的蔡詠喬出生於單親家庭,記憶中父親這角色似乎沒太多痕跡,從小外公外婆帶大,因家人經商失敗負債數百萬元,因此從學生時期就開始半工半讀,高中時期曾在加油站、速食店打工,離開校園後也曾在日月光擔任3年作業員,並先後在通訊行手機門市工作長達9年。
蔡詠喬指出,打工時每天至少2份工作工時16~18小時,而在手機門市因擔任店長常也加班到晚上11~12點,自己算是責任心較重的人,加上想加速幫家人還清欠債因此日夜工作,擔任店長時除介紹商品與服務客戶,因屬管理職有時需協助同仁處理客訴,也學習到如何傾聽客戶問題,先了解對方需求在試圖找到解決方法,這對未來房仲工作有很大幫助。
家境不好的蔡詠喬年幼借住親戚家,長大後四處租屋,她指出,自己從小就想要1個屬於自己的家,有房子不用寄人籬下,更不想一輩子都當租屋族,因此在通訊店門市上班就有想要到房仲上班打算,但老天卻對自己開了個大玩笑,在偶然中發現自己乳房有硬塊,結果檢查時已是乳癌3期,並開始漫長1年9個月抗癌生活,總共經歷5次手術才保住生命。
回想自己抗癌生活,她指出,從2019年7月開始接受化療,每3周1次療程加上使用標靶藥物讓自己身體不堪負荷,至2020年2月動刀切除手術,正常人僅換1次人工血管但自己不知為何,首次裝設人工血管術後竟斷掉,而因化療時無法正常到通訊行上下班,因此也辭去工作,在離職後為彈性工作先到同屬永慶另家門市工作,當時身上還綁著紗布,一邊帶看一邊接受治療,結果反覆細菌感染又再清創2次傷口,直到今年2月才結束全部療程。
開刀後不久蔡詠喬就急於上班,主因是她想快點賺錢養家,而在抗癌過程中也罹患憂鬱症。她指出,有無數次想要放棄生命,但每當有自殘念頭時想到如自己就這樣離開,即便解脫但留給家人朋友是永遠遺憾傷害,在抗癌過程中身心及經濟壓力導致意志消沉,並自覺無法透過意志走出來,因此去看身心科包括藥物與腦磁波治療,並辭去首間房仲工作。
去年8月離開首家永慶不動產,開始養傷休息直到11月才進入目前任職公司,蔡詠喬指出,自己如同一張白紙2次踏進房仲業,為提升自我只要有課程就去上,不懂的地方就請教學長姊,每天帶看至少8~10組,因為過去在手機門市有經營粉絲團,因此也將該該經驗方法運用到房仲,如在IG與youtube等頻道分享房地產相關事務,因此2次入行第2個月就有成交紀錄。
今年疫情在5月爆發,但蔡詠喬卻在這個房仲經營嚴峻時獲得百萬經紀人,從3級警戒至今2個月以販售超過5600萬元房屋,賺取百萬元佣收,累積全年業績已賣出10間房屋總銷額超過9500萬元。她指出,即便疫情下許多大樓社區禁止帶看,但每天仍自我要求工作8~10小時,除經營粉絲團,物件上架、資料配對聯繫客戶、文書處理,也會拍攝影片給有意願購屋的客戶,「自己入行8個月總共已拍出80幾部影片介紹房屋,當中30多部上傳影音頻道,其他是當客戶有需求時,自己先去物件內拍攝並傳送給客戶,提升物件曝光與客戶認同感。」
蔡詠喬表示,沒有十全十美的房子,當介紹物件時一定先說明該屋況缺點,若缺點可被克服,也會提供意見給客戶參考,若問題無法被解決如屬無尾巷或周邊環境問題,也會先誠實說明,提高客戶信任,「家就是讓愛找到生活的地方,幫客戶圓夢也等於幫自己圓夢,盼望有天也可在房仲業中買到自己的家。」(葉家銘/高雄報導)
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