COVID-19疫情衝擊各行各業的經營模式，根據中經院調查，製造業與非製造業皆有過半數的廠商表示已經調整、計畫調整投資與經營策略。其中，中經院示警，非製造業若選擇降低成本（cost down）作為主要策略，恐怕撐不過下次危機。
中華經濟研究院於2021上半年台灣採購經理人營運展望調查中，特別針對「美中競合、肺炎疫情下轉型策略」以及「三級警戒下產業現況」等議題進行調查。中經院指出，美中競合與COVID-19疫情與地緣政治風險已經成為中長期的產業議題，目前製造業與非製造業皆有過半數的廠商表示已經調整、計畫調整投資與經營策略。
製造業主要將採取多角化經營來降低風險，策略包括開發次要供應商、分散製造全球布局與開發新產品或多元產品；非製造業則是強化既有產品或服務研發、培育人才與研發團隊、發新商業模式建立備援能力和靈活性。
中經院強調，非製造業因應風險攀升所投入的中長期策略亦導致成本攀升，若持續以降低成本作為主要經營策略，則可能在下一次面臨重大地緣政治風險時而遭受重大衝擊。
5月中旬至7月下旬的三級警戒當中，86%製造業已經或規劃分區分流上班或暫時停止營運，主要採取非產線人員分組分流或居家辦公、有員工申請防疫假或家庭照護假與產線人員分組分流，業者預估第2季與第3季營收或業務量影響相對輕微。
非製造業則約有91.6%受訪企業已經或規劃分區分流上班或暫時停止營運，多數讓內勤或後台人員分流或居家辦公、業務或前台人員分流或居家辦公、有員工申請防疫假或家庭照護假。其中有8.2%業者的業務或前台部分或全面暫停營運， 並有 1.8%的廠商公司全面停止營運。
中經院指出，相較於製造業，非製造業者預估第2季與第3季營收或業務量平均減幅將近1成。若以產業別來看，主要減幅集中在住宿餐飲業與其他非製造業。為改善未來營運狀況，非製造業預計將在未來1年內營運效率提升、推出新產品或服務與數位轉型。（萬千華／台北報導）
