去年以來新冠肺炎肆虐，影響全球經濟甚巨，尤以娛樂相關產業為甚。根據資誠《2021全球與台灣娛樂暨媒體業展望報告》指出，全球娛樂暨媒體業營收年減3.8%、來到2兆美元，創下22年來最大跌幅，尤其是實況型娛樂（如演唱會、電影院等）呈現劇烈下滑。
不過，報告也指出，隨著封城管制逐步放寬、疫情衝擊淡化，加上對數位內容及廣告的強勁需求，2021、2022年全球娛樂暨媒體業營收預期將分別成長6.5%、6.7%。
至於台灣，由於去年受疫情影響幅度較小，去年娛樂暨媒體業市場規模約155億美元、年減1.7%，略優於全球3.8%的衰退幅度。未來五年，疫情餘波仍將持續成為產業成長前景的隱憂，預估台灣整體娛樂暨媒體業營收將以3.2%的溫和年複合成長率、增加至2025年的182億美元。
資誠審計服務暨影視及流行音樂產業主持會計師支秉鈞表示，新冠疫情的大流行導致2020年全球娛樂暨媒體業劇烈萎縮，不過也同時加速此產業和消費者的數位轉型。數位賦能體驗在消費者生活中扮演核心的角色，這個趨勢不僅會延續下去，也會日益強化，改變全球娛樂暨媒體產業的樣貌。
他談及，即使基期較低，虛擬實境（VR）仍是成長最迅速的產業，VR營收在2020年大幅年增31.7%、來到18億美元，並可望在未來五年維持逾30%的年複合成長率，一路成長至2025年的69億美元。
資誠表示，台灣是2020年少數成功防堵新冠疫情的國家之一，也因此在電影產業的表現優於多數國家；不過2020年的電影票房總收入仍擺脫不了近乎腰斬的命運，滑落至1.54億美元。
然而近期本土疫情嚴重爆發，台灣於2021年五月起進入三級警戒狀態，全臺所有電影院首度遭勒令暫時關閉，今年的觀影人數也連帶受衝擊，今年疫情對電影票房的後續效應仍待評估。
此外資誠表示，台灣的OTT（over-the-top）影音串流服務近年成長迅速，OTT整體影音營收於2016-2020年間的年複合成長率，已拉高至31.6%，預估未來五年成長態勢也將相當健康，可望從2020年的7.16億美元成長至2025年的12億美元，年複合成長率為11.4%，其中有部分是受益於疫情期間線上串流需求增溫的驅動。
受新冠疫情帶來的負面影響、尤其是對現場實況音樂造成的劇烈衝擊，2020年台灣音樂和廣播市場營收年減18.3%、來到2.5億美元。若2021年最新一波的疫情爆發可迅速獲得控制，台灣音樂和廣播市場未來五年的營收，可望以10.2%的年複合成長率，增加至2025年的4.06億美元，主要動能則來自數位音樂串流與現場實況音樂逐漸回溫的驅動。
支秉鈞指出，整體而言，2022年的全球娛樂暨媒體產業前景雖然仍充滿挑戰，基本上維持樂觀局面。數位行為的強大轉型驅力，可望在未來為娛樂暨媒體產業帶來強勁成長。建議企業持續擴張產品、服務和體驗，移動到消費者所在的場域，變得更無孔不入、身臨其境且多元，以滿足消費者的需求，持續驅動娛樂暨媒體產業的成長。（邱柏勝／台北報導）
