疫情催生更多50歲以上的熟、高齡族，也加入手機消費「重度使用者」的行列。
根據萬事達卡一份調查發現，疫情讓民眾增加行動支付使用頻率外，連60歲以上的長輩們，也變成每天得「嗶」一次，成為用手機消費購物的「重度使用者」。
據調查顯示，疫情前51~60歲者，每天「嗶」一次的比例僅26%，疫情後則成長5成到40%，61~65歲則是從15%翻倍到31%，顯示每10位61歲的高齡者中，有3人每天都「刷」手機消費。
萬事達卡台灣區總經理陳懿文表示，顯示行動支付已不再只是年輕人的專利，中、高齡消費者更願意嘗試創新的數位支付服務；且相較年輕人喜愛網購、外送，51~60歲的熟齡族，則偏好超市生鮮採買，在超市、量販店使用比例更達76%、及63%。
熟高齡者不只變成手機重度使用者，連理財行為也改變。
過去老人愛跑銀行、詢問理專，如今反而更願意加入銀行的「機器人理財」。
根據兆豐銀行內部的資料顯示，截至今年5月底，投資人使用機器人「理財e把兆」與去年同期相比，客戶數成長近2成，其中年齡層在50歲以上的用戶更成長6成以上。
銀行主管認為，顯示疫情已讓民眾開始改變過往的理財交易方式，並且逐漸信賴兼具自動化與效率化的智能投資平台。
兆豐銀消金事業群副總陳昭蓉表示，由於疫情發展的不確定性，防疫時間拉長，不少投資人因為心慌而改變投資策略或追高殺低，透過機器人理財及定期定額紀律投資，便能克服這種心理障礙。
各銀行看好此趨勢，加碼推出各項優惠，包括兆豐銀「理財e把兆」、第一銀「e-First智能理財」都推出手續費優惠。
如兆豐銀行加碼推出申購手續費０元優惠，符合條件的投資定期扣款再享終身免信託管理費優惠專案；第一銀行智能理財平台免使用費到今年底，且在6月25日透過數位通路下單特定基金標的，單筆申購手續費2折。
據金管會統計，在疫情影響和法規逐步鬆綁下，截至今年4月底，已有13家業者開辦相關業務、參與投資客戶已逾10萬人、規模來到32.98億元，顯示客戶對於機器人理財的接受度越來越高。（廖珮君／台北報導）
