買房金額龐大，屬人生一等大事，但購屋後發生的糾紛也層出不窮！台灣房屋調查有爭議經驗的消費者，屋況瑕疵佔了9成，其次為隱匿房地重要資訊約7成等。為讓消費者交易更有保障，台灣房屋集團今(21)日和臺灣產物保險聯手推出「不動產經紀業專業責任保險」，消費者若因直營店經紀人員疏失產生交易損失，將可獲最高3億元的保險理賠，為業界創舉。
房市熱絡、購屋爭議也攀升，台灣房屋集團趨勢中心針對有購屋爭議經驗的消費者進行立意抽樣調查，發現諸如漏水、海砂屋、壁癌等「屋況瑕疵」是爭議最大緣由、佔比89.1％；其次為「隱匿房地重要資訊」(74.5%)及「產權問題」（50.5%）；「廣告不實」、「周邊成交行情不完整」、「嫌惡設施紀錄不全」、「稅金負擔不明確」等項目也榜上有名，是民眾購屋常見的問題。
對此，台灣房屋集團今（21日）召開記者會，公布業界首創的「不動產經紀業專業責任保險」，自4月16日起生效，消費者於生效日起向台灣房屋直營店購置的物件，不用額外花錢即享保障。
台灣房屋集團總裁彭培業指出，過往民眾若因房仲刻意隱瞞而導致交易損失，透過訴訟求償或協商和解，都耗時許久，「尤其去年國內房屋交易量大增，量變催生質變，因此產生這個想法，藉跟台灣產物保險合作，來保障消費者的交易安全」。
臺灣產物保險總經理陳昭鋒說明，消費者委託房仲業執行買賣租賃業務過程，因經紀人過失、錯誤、疏漏，或違反執行業務上應盡義務，導致買賣雙方損失，「不動產經紀業專業責任保險」皆可受理。
台灣房屋集團趨勢中心執行長張旭嵐進一步舉例，因資訊揭露不全影響交易或居住使用，甚至造成房價減損，比如建物是否增改建、有無天然瓦斯、標的是否有租約存續等，當責任歸屬於房仲端，相關案子皆為此項保險理賠範圍，讓消費者交易更有保障。
彭培業進一步指出，藉不動產經紀業專業責任保險達三個效益，一來提升經紀人員專業素質；其次增加消費者信賴度，推估此保險新策可為旗下店家增加25％至30％的進案率；最後則是減少買賣糾紛，讓不動產交易安全再進化，期許同業共同響應，將台灣房仲業邁向新里程碑。（施智齡／台北報導）
