台鐵408車次太魯閣號4月2日上午在花蓮大清水隧道出軌，造成嚴重傷亡，國內各家保險業者也紛紛啟動保戶各項服務作業，除了派員前往各醫院慰問傷患之外，也提供各項緊急服務措施，除了迅速處理理賠給付相關賠償事宜之外，同時將針對傷亡的保戶發放「保戶慰問金」。
對於太魯閣火車事故受災的保戶，各保險公司除主動查詢本次事故保戶傷亡狀況，派員進行慰問關懷，並且主動協助保戶完成理賠申請，加速理賠服務，其中國泰產險、國泰人壽、新光人壽、南山人壽、台灣人壽、中國人壽、全球人壽、第一金人壽、保誠人壽，身故者發放10萬元；富邦人壽則是發放20萬元，元大人壽則是5000元，南山人壽更針對非保戶提供5萬元的慰問金。
至於受傷住院的乘客，中國人壽、南山人壽對重傷住加護病房的保戶發放6萬元慰問金、國泰產險、國泰人壽、富邦人壽、保誠人壽與全球人壽、第一金人壽每人5萬元，新光人壽住院者均發1萬元，台灣人壽住院治療者為5000元，而南山人壽另外提供非保戶每位3萬元的慰問金。
一般住院者中國人壽、富邦人壽、南山人壽提供每位保戶2萬元的慰問金，國泰人壽、國泰產險、第一金人壽、全球人壽、保誠人壽則是1萬元，南山人壽另外提供非保戶每位1萬元的慰問金。
受傷未住院門診的部分，富邦人壽提供每位5000元的慰問金，國泰人壽、國泰產險、第一金人壽、新光人壽、全球人壽、保誠人壽、中國人壽每位保戶2000元。
富邦人壽在比對起重大事故傷亡名單後，已掌握共有22名富邦人壽保戶，包括12名傷者與10名身故者，身故總保額為1504萬元。
全球人壽於台鐵太魯閣號事故中共有31位保戶，其中12位保戶身故，19位保戶受傷，身故保戶理賠金額約1835萬。中國人壽在經查相關資訊後，目前已知傷者中有10名為中壽保戶，死亡者中則無中壽保戶。（財經中心／台北報導）
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更新：20：23
