台鐵今天發生出軌嚴重傷亡事件。趙元彬攝
花蓮縣秀林鄉「清水隧道」外發生台鐵太魯閣號408車次撞上山坡滑下工程車，重大衝擊力造成嚴重出軌意外，造成50人死亡，南山人壽上午成立「台鐵太魯閣事故關懷指揮中心」，統合企業資源，並啓動當地醫院志工、業務同仁協助現場作業，也提供多項服務，並對保戶及非保戶都發慰問金。
南山人壽針對台鐵出軌意外關懷服務措施包括對於不幸身故/受傷保戶慰問金 ：不幸身故保戶每人10萬元、加護病房保戶每人6萬元、一般病房保戶每人2萬元。
南山人壽針對台鐵太魯閣事故祭出關懷措施。業者提供
另外還祭出快速理賠、提供「保險金扣抵醫療費用」、到府理賠與關懷、住院關懷預付保險金、緩繳續期保費、免收保單借款利息及電話客戶服務等
此外，南山人壽也擴大關懷措施至非保戶，對於此事件中不幸身故、受傷者都提供慰問金，不幸身故每人5萬元、加護病房每人3萬元、一般病房每人1萬元。（財經中心／台北報導）
