針對連線商業銀行(LINE Bank)未開業卻疑似偷跑,透過LINE於14日晚間悄悄上線的「揪團」新功能取得用戶個資,頗有替LINE Bank超前部署的行為,此舉引發民眾疑慮。LINE Bank強調已於17日刪除與連線銀行相關字樣。但金管會主委黃天牧今天參加研訓院頒獎典禮會後仍說,將請LINE Bank來說明此事發生的原委,才能確認此事的嚴重性。
「我們先不用『偷跑』兩個字,先聽聽LINE Bank怎麼說,再做判斷」,黃天牧說,會給LINE Bank說明機會,確認這件事情的本質、和此事的嚴重性。
至於是否會影響執照,黃天牧說會綜合考量。
全案起因於,LINE在14日晚間低調上線聊天群組專用的「揪團」功能。
根據實際測試,用戶可以在群組內發起類似團購的「揪團」,有意願加入的用戶就可以參與,最後由揪團主個別向其收款,支付方式可以透過LINE Pay Money,未來LINE Bank上線也會是支付管道之一。頗有替LINE Bank超前部署的行為,此舉引發民眾疑慮,向《蘋果新聞網》投訴才爆發。
金管會銀行局副局長黃光熙昨也說,經洽LINE Bank後,對方表示,這是LINE「預為置入」的功能,LINE Bank並未透過此功能進行客戶資料搜集、利用與處理,且未以LINE Bank的帳戶作為收付款項,亦即目前沒辦法使用相關功能,LINE Bank也沒有蒐集、處理或利用LINE的客戶資料。
但金管會官員也說,站在監理機關立場,純網銀雖尚未正式開業,在整備期間就必須要遵法,「這是基本態度」,因此會請LINE Bank聯繫LINE,針對內容涉及連線商業銀行業務的部分功能先行刪除。
對此,LINE Bank於今日發布最新聲明。目前LINE Bank尚未開業,LINE用戶無法在「LINE揪團」服務中,選擇以LINE Bank帳戶作為收付款項的方式,不會有取得用戶個資的疑慮,因LINE Bank未取得個資,也無從通知使用過「揪團」功能的人進行開戶。
至於LINE「揪團」同意書中,與LINE Bank連線銀行相關字樣已於昨(17)日刪除,客戶權益將不受影響。(廖珮君、萬千華/台北報導)
更新:LINE Bank最新說法
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更新時間:17:35