先前蘋果公司(Apple Inc.)因iPhone降速門事件在美國被提集體訴訟,之後Apple以5億美元和解,不過問題還沒解決。《金融時報》報導,4個歐洲國家的消費者倡議團體也準備向法院控告Apple刻意讓iPhone降速,並要求Apple賠償約1.8億歐元(約62.89億台幣)。
這項指控涵蓋了Apple於2014至2020年之間在比利時、西班牙、義大利、葡萄牙等4個國家販售的iPhone 6、iPhone 7、iPhone SE機型。
提起訴訟的消費者倡議團體Euroconsumers政策部門主管Els Bruggeman表示:「Apple藉由更新掩蓋電池問題,並且明知這會讓手機速度放慢,」她表示歐洲消費者只希望能與美國消費者受到同等的尊重對待。
Euroconsumers位於比利時及西班牙的附屬組織在周三提起訴訟,未來幾個禮拜義大利、葡萄牙當地團體也準備對Apple提告。
對此Apple在聲明中向《金融時報》表示:「我們的目標一直都是創造消費者所喜愛的產品,讓iPhone能夠盡可能地用越久越好是其中重要的一部分。」
Arcas Law合夥人Bart Volders表示,在歐洲並不存在像美國一樣的集體訴訟,但個別的訴訟最終可能導致歐洲出現「雪球效應」,他表示從過去經驗來看,一旦歐洲某個國家採取行動,其他各國也會出現跟進的行為。
此前Apple在美國因為iPhone降速被告上法院,最後Apple以5億美元和解,當時Apple被控在軟體更新中動手腳降速,藉此誘導消費者更換新機,Apple在3月時以避免訴訟曠日廢時為由和解,但卻不願承認有不法行為。
Apple降速門事件首次在2017年時引起消費者怒火,當時Apple提供更換電池折扣並發布道歉聲明,法國規管機關當時以誤導消費者為由,對Apple罰了2500萬歐元,2018年義大利規管單位同樣對Apple罰了1000萬歐元。(陳韻婷/綜合外電報導)