受疫情影響，我國、美國及日本藥品銷售均呈成長，化粧品銷售則呈減少。因民眾防疫戴口罩，彩粧需求下滑，美國今年1~7月及日本(1~8月)化粧品業營業額分別年減22.6%及9.5%，我國1~8月亦年減3.6%。不過受惠疫情，藥品業營業額均呈正成長，美國及日本分別年增4.2%、4.0%，我國亦年增1.9%。
受各國商品銷售結構差異影響，美國藥粧業中逾8成屬藥品零售，日本藥粧業採多元化商品銷售，我國則以化粧品為主，1~8月整體藥粧零售業營業額我國年減1.0%，美國(1~7月)及日本各年減0.3%及年增2.5%。
今年受COVID-19疫情影響，民眾減少外出或出門多戴口罩，彩粧需求相對降低，抑低藥粧零售業表現，自3月起連續4個月負成長，正面消息是下半年則隨國內疫情趨緩，加上政府推出振興經濟措施、業者積極響應加碼促銷，7月年增率轉呈正成長2.3%，8月增幅擴大為4.1%，重返成長軌道。
經濟部統計處指出，消費動能回溫，藥粧零售業脫離疫情陰霾，隨我國邁入高齡社會，對藥品及醫療用品需求日益升溫；國人對美粧保養重視程度也日益增加，藥品、醫療及化粧品零售業營業額穩健成長，近5年平均年增3.2%，優於整體零售業1.2%。
隨電商市場快速成長、國外藥粧業者積極在台拓點，量販超市跨足經營藥粧保健商品，市場競爭愈趨激烈，根據經濟部統計處調查，2019年藥粧零售業者經營面臨的困境，以「價格競爭激烈，毛利偏低」（占62.3%）居首，其次為「商品同質性及替代性高」（占45.9%）及「勞動成本提高」（占41.0%）。
與2018年相較，則以「商品同質性及替代性高」上升10.4個百分點最多，「異業間跨界搶占市場」上升8.3個百分點次之，「價格競爭激烈，毛利偏低」上升7.5個百分點再次之。
此外， 藥粧業者加速數位轉型，網路銷售額成長快速，近年因網路購物平台蓬勃發展，藥粧業者積極拓展線上版圖，加上疫情加速業者數位化布局，2020年1~6月藥粧零售業透過網路銷售的比重為5.1%，較2019年提高1.1個百分點，網路銷售額47億元，較上年同期大幅成長27.2%，優於實體通路年減3.6%，亦高於整體零售業網路銷售額成長率17.5%，為業者在競爭激烈的紅海中，推升營運成長之重要動能。
快速展店擴大市佔與經濟規模為業者策略之一，依流通快訊統計，截至今年8月底，國內藥粧連鎖通路以屈臣氏588家最多(較2019年底減4家)，其次分別為康是美386家(較2019年底減1家)、杏一267家(較2019年底增15家)及寶雅246家(較2019年底增24家)，整體藥粧零售通路家數較2019年底增加65家。（林巧雁／台北報導）
