大樹藥局外觀，非當事藥局。資料照
大樹連鎖藥局遭爆疑似混賣非實名制口罩一事，大樹今天上午表示，此事件「衛生福利部食品藥物管理署」及「台北市衛生局」已於昨天到店調查，該案當事人向主管機關表示，於台北市西園路的大樹連鎖藥局交付實名制口罩時，因個人疏失，錯將自用口罩交付給消費者，並已提供相關資料予主管機關。當事人目前已先暫停所有業務，配合主管機關釐清本案。
大樹表示，針對媒體報導所述來自菲律賓的美德口罩，係經衛生福利部食品藥物管理署核准具備醫療器材許可證之醫療口罩，本公司並非直接向美德公司採購，而係於合格通路購買，並只提供給同仁工作時使用，本公司已將口罩購買憑證交予主管機關。
對於消費者詢問店員口罩來源一事，由於被詢問者非交付的當事人，不清楚有錯置情形，故依實際作業流程進行回覆，另實名制口罩皆係由中華郵政直接配送至各藥局，再由藥局做分裝，並非文中所述公司負責分裝及配送。
大樹表示，本事件實為個案，本公司並無藉此圖利或故意傷害消費者權益，謹再次向所有社會大眾，致上萬分歉意，本公司今後會更加強管理與監督。（財經中心╱台北報導）
