陳先生遇到房東媽媽多次侵入住宅，氣得報警。范厚珉攝
包租代管的社會住宅，幾乎都是獨立門牌，為1層1戶的物件，不會有如投訴的公寓中設有內梯，難以避免房東代理人進出的情形，律師建議，若是真遇到這種狀況，一定要白紙黑字，在契約上清楚載明共用時間與範圍，才能避免後續爭端發生。
民眾承租雅房，大多有心理準備，會與其他房客或是房東，共用廚房、衛浴、客廳等，但社宅多為獨立門牌物件，幾乎不會有共用問題，但若遇特殊物件，一定要把規則寫越清楚越好。
租約上特約事項應載明共用、專用等範圍，以及使用範圍。范厚珉攝
義理法律事務所律師莊勝榮指出，若是像這種有內梯的物件，涉及到雙方共用通行，可在租約中的特約事項中，寫清楚使用時間與範圍，寫得越詳細，越能有所規範，對房東、房客雙方才有保障，並非僅口頭約定，否則萬一事後發生爭議，舉證困難。
至於該投訴案中，租客陳先生本身居住的和室沒有門鎖，在看房後得知有內梯，就可能預見有房東侵入住宅的可能，不過，衛浴間與女兒房門卻無門鎖，恐有安全疑慮，莊勝榮認為，房客在承租範圍內，可自行換鎖，不需房東同意，或許可用此方式自保。
專家建議，共有部分在契約上要載明越仔細越好，才不會引發爭議。范厚珉攝
然而，當租期到期或提前終止，房客有義務將房屋回復原狀，因此要保留原有門鎖，以便退租點交時，換回舊鎖。
包租代管物件中，因有業者協助處理租約事宜，糾紛而以修繕類最多。崔媽媽基金會法務組長曹筱筠指出，社宅修繕責任歸屬，若無特別約定，責任就落在包租代管的房東身上，像是常發生的漏水修繕，或是水龍頭故障、冷氣不冷等，有些不肖業者，會以大房東不修為理由搪塞，甚至終止合約，依法業者不得拒絕修繕，否則可投訴消保單位。（楊明峰／新北報導）
該物件有內梯連結4與5樓，因共有空間引發爭議。翻攝陳先生提供資料
