流通教父徐重仁(左),建經協會理事長邱名仕(右)。陳恒芳攝
台中市建築經營協會大師講座進入下半年,昨(12日)邀請流通業教父徐重仁,以「走舊路,到不了新地方」為題開講,會中記者詢問對實體店面的衰退看法,他認為,只是商業模式改變,美國亞馬遜都在搶實體市場,實體店面只會進化,「也實在很難想像活在沒有商店的城市的世界」。
被業界尊稱流通教父的徐重仁,1977年自早稻田大學商學研究科流通經濟學碩士畢業,返台後加入統一集團,由於對日美先進零售業的觀察入微,再加上洞悉國內消費、生活轉變,他自統一超商創始以來便參與經營,從連續虧損七年至今終成台灣第一大零售業公司,引領台灣連鎖便利商店的蓬勃發展。
記者詢問面對數位經濟的改變,許多實體店面待租時間拉長,市場供給量遠大於需求,未來又該如何轉型?徐重仁說:「實體店面衰退是必然趨勢,但是數據會說話,即便在美國多年下來網路消費頂多占20%、台灣大約10多%,顯示許多人還是在意到實體店面消費感受。」
徐重仁指出,近年很多網路店面積極經營實體,亞馬遜也再攻入實體通路市場,因為實體店面有其不可取代性,具有特色、體驗型,同時能經營網路及實體族群,就能夠勝出存活,所以實體店仍有其存在價值,它只是一個消費性的改變,一種進化論。
至於商業企業經營一代傳一代,容易守舊過去的模式,徐重仁提點,想要擁有經營新思維,或許可以先參考國外的經營關係、觀察世界的潮流,或許台灣有一天變成這樣,再將新的商業型態搬過來進行本土化,另外觀察消費者的「不方便」,從中看到商機,或許也可摸索出新的方向。(王鈞生/台中報導)
徐重仁認為,實體店面不可或缺,不可能被數位完全取代,但經營模式會進化。陳恒芳攝
徐重仁自統一超商創始以來便參與經營,從連續虧損七年至今終成台灣第一大零售業公司,引領台灣連鎖便利商店的蓬勃發展。陳恒芳攝
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