遭員工控訴不當施壓貸款，甚至海外帳戶有不明鉅款的台北富邦銀總經理程耀輝，出生於1966年、現年54歲，近年在業務推廣上，親力親為、又具創意與衝勁的拼命三郎形象深植人心，其實從求學時期，程耀輝便展現過人的天資，同時從政大外交系畢業並通過外交特考，還取得保送政大企研所資格。
據了解，當初他一度迷惘，不知該如何選擇，竟親自寫了一封毛筆信給時任外交部長錢復，詢問「可不可以先去念政大企研所，你保留我的外交官資格。」結果收到錢復用限時掛號答覆說可以；不料，這個決定卻讓他再也沒回到外交之路。
從政大企研所畢業後，程耀輝馬上考進炙手可熱花旗銀行，且在6年的時間內當上台北分行副總裁暨企業金融處副處長，是業界所謂的「花旗幫」。由於花旗銀行是全世界規模最大、最具指標性的銀行，地位有如「銀行界的台積電」，且來台時間長，被視為專業人才的訓練中心，若表現出色，往往會被挖角至國銀或是其他外銀擔任董總級職務。
花旗幫當中最具知名度的為「外銀教父」的陳聖德，現任北富銀董事長。以陳聖德為首的花旗幫成員俗稱「花旗五虎將」，其中一虎便是程耀輝，另一虎則為金控總經理韓蔚廷。
2003年陳聖德從花旗銀行台北分行到中國信託銀行後，便把程耀輝一起帶走。2006年再隨陳聖德轉任新加坡淡馬錫集團，妙的是程耀輝也在這時深入中國市場。因為淡馬錫為中國建設銀行的外資股東，而中國建設銀行又是中國5大國有銀行之一，程耀輝因此成為淡馬錫派駐在建設銀行的戰略顧問。後來還待過中國海爾集團互聯網金融創業事業群等金融機構。
在海內外打拚一輪後，程耀輝在兩岸企業金融、信用風險管理、消費金融、中小企業融資、小微信貸、產業鏈金融等領域有豐富的實戰經驗。他曾對媒體說過，「中國這麼大的市場，銀行都喜歡做上面、大客戶，可是金字塔的底層，太多金礦了，我就帶著他們往下走。那時候我就跟他們講說，向下深耕是一件好事。」
2016年起，北富銀進行組織大調整，10月陳聖德接任北富銀董事長後，昔日愛將程耀輝也在2017年9月加入北富銀擔任執行副總，兼任法人金融總處、個人金融總處長，擔任陳聖德左右手，替接任銀行總經理鋪路。
憑藉過去在消金領域的經驗，程耀輝正式接任總經理後，不斷出招、勇於嘗試新科技，被業界封為「點子王」，互聯網金融、行動支付、區塊鏈與智能理財領域等等無不開發。他也一直強調著「金融是種生活」的概念，希望以最貼近消費者的方式來展現北富銀的消金商品，連分行也會隨著重要慶典改裝和送禮，營造節慶氛圍。
近年程耀輝力拚將北富銀信用卡發卡量往上拉，卯足全力投入新卡研發。在中信LINE Pay卡、現金回饋卡、海外消費高回饋卡等夾殺之下，2019年推出「富邦J卡」締造上市後連續120天，每天都有超過2000份申請的紀錄，據了解是他最自豪的功績。截至今年6月為止，北富銀已擠進發卡量前5大銀行，目前排行第5名。
曾有內部人士透露，這張卡是程耀輝的決勝之戰，不惜動員整個集團之力推卡；更曾有保險業務員透露，北富銀祭出高額獎金給推卡量高的人，藉此衝刺發卡量。不論手段對錯、優劣，程耀輝確實在北富銀總經理的位置上締造好成績，但若是高壓手段竟用在巨額的授信案上，且涉及金錢往來，不得不讓人質疑其誠信問題。（財經中心／台北報導 ）
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