工業電腦廠友通（2397）積極拓展AIoT及工業物聯網商機， 攜手工業用儲存裝置供應商宜鼎（5289）推出遠端系統管理平台RemoGuard，可應用於工業自動化、零售、車載、監控等產業，實現物聯網優化管理。
友通總經理蔡其南表示，友通與工業市場SSD領導廠宜鼎合作，推出整合性的RemoGuard系統，延伸原有的高端嵌入式解決方案，加入最新的遠端系統管理功能，期能協助客戶度過這次的疫情難關，並降低未來人員出差的風險與成本，在提供各夥伴加值服務之際，也同步發展更緊密的合作關係。」
友通表示，近年隨工業物聯網需求的不斷提升，聯網設備數量也不停急劇增長，但 IT 技術人員增長數量並未跟上實體設備數量，加上設備設置地點散佈各地，技術人員的維護已無法有效管理與日遽增的物聯網設備。
此外加上COVID-19 影響，全球各地的檢疫和封鎖，造成部分技術人員無法在這段期間進行設備維護，進而導致停機頻率與成本的增加。
友通聯手宜鼎推出的遠端系統管理平台RemoGuard，導入DFI高端嵌入式系統結合innoAge的頻外管理（out of band；OOB）技術，除了能及時預測設備是否即將關機、診斷設備即時狀態外，還能在主機故障的情況下，遠端執行自動備份、復原作業系統，使主機恢復正常。
友通強調，DFI RemoGuard亦可迅速部署在現場和雲端管理中，所收集聯接設備的複雜分析，使用者皆能透過客制化的使用者介面，監控設備的健康狀態，包括固態硬碟壽命預測、CPU溫度、風扇速度等。
此功能對自助服務相關的應用來說尤為需要，很多這類型的POS機器，包括自動販賣機、售票機、自助服務機等分散各區，人員維護不易，若當機出現異常，除人員需要前往修復造成的成本外，更將導致現有的交易損失。此外，COVID-19所造成的人員移動限制，使這些分散在各地的機器變得更加難以修復。
友通指出，RemoGuard是遠端系統管理軟硬體整合的里程碑，主要是要用最大限度地提高物聯網設備運行和遠端系統管理的效率，迎接物聯網和工業4.0的挑戰，應用於工業自動化、零售、車載、監控等產業，實現物聯網優化管理的解決方案。（吳國仲╱台北報導）
