5G才剛台資費戰也悄悄醞釀,短短1個月讓中華電原本設計要防止「流量怪獸」的「到量降速」、「熱點分享吃到飽」都先修正暫停,雖然電信業均認為5G能帶動每人每月電信帳單(ARPU)提升,但卻也紛紛強調企業客戶重要性,專家認為,未來電信業戰場勢必也會在企業客戶以及加值服務。
原先電信業者在5G資費設計上大同小異,599資費入門,傳輸量過量降速,1399元吃到飽。惟遠傳所推出方案中,傳輸過量降速仍有50M,等同是4G吃到飽,台灣大在首周便跟進,中華電則是在本周五推出方案,不僅跟進降速仍有4G吃到飽,同時還加碼,提供在10月31日前熱點分享吃到飽。
中華電信行動分公司總經理陳明仕表示,中華電信擁頻寬最大、位置最好優勢,是最有本錢提供5G無限制吃到飽的業者。不過秉持資源共享的目標,不希望讓其他人權益受到影響,最終還是希望可以匡正產業生態。
經過499資費仗後,電信業ARPU跌破500元關卡,根據NCC公布,電信業4G平均ARPU為447.2 元,較前1季減少10.2元,無論在語音、數據傳輸ARPU均呈現季減。
傳統行動通訊業務仍呈現衰退趨勢,雖然5G資費出爐,加上499續約資費也有所調整,據陳明仕所說有9成的499用戶續約599享雙飽,對ARPU提升仍有希望。
眼見電信業在消費者端資費大同小異,未來到底該如何發展,台灣大哥大總經理林之晨不諱言地說,未來電信業會越來越不一樣,擺脫笨水管腳色,提供差異化加值服務,建立彼此的差異。
業界人士分析,未來電信業越來越不一樣關鍵在於企業客戶以及加值服務提供。首先在企業客戶部分,電信業看準5G專網需求,遠傳擁有遠東集團資源,台灣大哥大也有電商momo能打造智慧零售的成功範本。
至於中華電信則是擁有國家標案先機,不僅如此,對於對手的對手而言,中華電無疑也是最好的合作夥伴。舉例來說,遠傳與遠東合作,那新光三越如果要合作自然不會找遠傳,反而會找到龍頭的中華電信。
電信業其實也相當看重企業客戶帶來獲利,中華電信董事長謝繼茂便直言,未來營收有7成在企業客戶,但會是緩慢轉移;遠傳電信也早已將新經濟營收目標訂為每年重點項目,今年更是預計要突破130億元,截至上半年新經濟總體營收年增26%,其中資通訊業務年增53%,行動商務與數位媒體服務年增11%。(林彤潔/台北報導)