遠傳董事長徐旭東（右一）、總經理井琪（右二）。林彤潔攝影
4G時代499資費仗讓電信業大受打擊，2年過去資費陸續到期，業者也早已推出續約方案留客，隨著5G上路到底該如何吸引4G客戶升級？遠傳總經理井琪直言：「總有一天等到你」。
遠傳董事長徐旭東則是對5G相當有信心，強調遠傳取得最大頻寬、最好頻譜位置，DNA相當好，是其他業者難比的。至於2年要回收的目標，徐旭東則說「沒在開玩笑！」。
井琪保守地說，因為現在5G服務推出是4G+5G，在整體用戶計算上難以區分，但會持續努力。至於這2、3年在5G資本支出2、300億元跑不掉，目標要在3年達到50%用戶升級，以目前700萬用戶計算，估計3年內要達200、300萬用戶沒問題。
目前遠傳電信一般用戶與企業客戶營收占比分別為8成、2成，井琪指出，要短期翻轉比例不容易，但在企業客戶布局是早就開始，在4G時代透過（大數據、人工智慧、物聯網）應用、以及手機門號等為企業客戶服務。
在5G時代運用網路切片技術，專網是很好的機會，目前與各產業專網的概念性驗證(POC)運行不錯，而中小企業也不需要到專網，聯發科等科技業都是指標客戶，與4G會是不同的營運方式。
至於在一般客戶方面，井琪表示，遠傳雖然是第3個推出5G服務業者，但在應用服務上也同步推出，包括AR、VR等體驗服務，之後會越來越成熟，雖然初期因為5G手機旗艦機種也很少，比較辛苦，但估計7月底8月初會蓬勃發展，到時候會刺激用戶，之後才會再訂目標。（林彤潔／台北報導）
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