崇友總經理游本立。林海攝
電梯大廠崇友（4506）總經理游本立表示，此波疫情對台灣電梯市場影響有限，今年在新梯、汰舊換新、以及維修保養三大業務都回復正軌下，預估今年新梯和汰舊換新業務接單可望各成長5~10%，維保接單可成長3%，整體營收可望成長3%。
游本立也說，今年3~5月新梯出貨相對放緩，不過5月中旬之後已經恢復正常，維保業務目前也回到正常水準，對整體業績影響並不大，但建案結案時段放慢，部分新梯交貨時間可能遞延1~2個月，部分新梯認列將從第4季遞延到明年初。
而崇友也推出「電梯報馬仔」通報系統，打造電梯健保履歷，將維保服務雲端數據化管理。
游本立表示，近年積極投入研發高科技電梯技術，不斷用技術創新、優異服務改寫台灣電梯歷史的新傳奇，以最新AI及雲端科技拉近民眾與電梯大廠溝通距離，民眾透過「電梯報馬仔」通報系統，以「即時通報，及時回饋」服務運作，輕鬆解決電梯內、外觀、系統正確運轉及搭乘舒適度等各類雜症。
游本立說，當啟動「電梯報馬仔」系統上線，接受所有乘客的通報及監督時，旗下維保服務團隊已作好主動式服務的高標準要求，一方面是擁有強大且合格維修人員的全國服務網，另一方面，崇友電梯高技術品質的可靠度，兩者相輔相成，讓崇友成為當今世界第1個透過IT雲端及大數據分析挑戰自我維保極限的電梯廠商。
展望未來，游本立表示，透過旗下「雲端監控系統」主動監測電梯故障情況，加上安全防護服務再升級，有信心不僅可保持優異電梯運行妥善率，亦能兼顧電梯運行品質、電梯外觀質感與便民服務，屢屢出奇制勝以期提升台灣電梯界市場占有率，挹注旗下新梯、汰舊換新與維修保養等3大業務營運規模。（林海／台北報導）
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