武漢肺炎疫情肆虐，使央行利率決策變因多，同時也逼迫央行不得不改革，給外界「老牛破車」印象的央行，在發行紀念幣、套幣第27個年頭後，從「現場排隊最方便」態度丕變開放網路申購。首次預購結束後，官員表示經驗不錯，但往後是否都比照辦理，態度仍相當保守。
從央行發行第一套生肖套幣已27年，從未改變過銷售方式——現場排隊，年年等著看排隊人潮可以繞台銀總行幾圈，象徵買氣的強弱。但隨著時代變遷，曾經炙手可熱的套幣，隨著藏幣熱潮退燒而黯然失色。近年觀察下來，還會排隊購買的，只剩中老年人，或是幫長輩購買的年輕人。
套幣買氣每況愈下，央行卻以「不以賺錢為目的」為由，遲遲未多做推廣，更別說是進攻網路、提供線上申購。今年卻意外在疫情效應之下，先是立法院財委會在3月中旬質詢央行，總統副總統就職紀念幣是否改變以往現場販售的模式，以降低群聚感染的機會。當時央行回應，暫無考量。《蘋果新聞網》記者事後追問官員，是否藉此機會開放網購，得到的回應為「線上怎麼樣都沒有現在的方式最方便」。
集幣業者則不滿表示，過去央行發售套幣與紀念幣，多半為了配合台銀上班時間，選在平日的早上發售；另外，現場販售只需要將套幣運到台銀各分行就任務結束，如果線上申購，要架網站、建系統、串接金流服務、統計數據配送套幣治分行，「央行的方便到底是方便了誰？」
是幸也是不幸，3月中下旬後，台灣確診病例飆升，央行發行局長施遵驊也坦言，這次主要會採網路申購是受疫情影響。他表示，當時緊急決定開放網路線上申購，委託台銀架設新系統，「我們考量的一點就是到底來不來的及，不光只是網路，實體幣要做的出來、全台灣都要可以配銷，這些都要跟鑄幣廠、台銀充分討論、合作才能做得起來，時間太短。」
總統大選於1月中落幕，央行原本有4個月的時間準備鑄造紀念幣，可以按表操課，於5月中發售紀念幣。突然要央行與台銀在不到2個月的時間內，生出一個新系統，官員如此回應也是有跡可循。
不過，在防疫人人有責的氛圍下足狠勁鞭打央行這頭「慢牛」逼出潛力，1個多月的時間內建置全新系統，令人刮目相看。不過，當記者追問日後套幣發售是否都採行「網購」與「現場排隊」雙軌併行，施遵驊仍保守回應，「看這次的銷售情況再看看，就職紀念幣4年1次、生肖套幣也才1年1次。」好像一下子跑太快，嚇到自己、急煞車。 首次網路申購落幕，施遵驊則坦言，第一次網路申購經驗很好，從7日早上10點到現在完全沒有任何當機，也沒有民眾抱怨系統不佳，流程很容易申購成功。他坦言，事前很擔心當機問題，也擔心匆促架設的系統會不會有差錯，也很擔心駭客攻擊。
東吳大學講座教授蔡宗榮認為，央行總裁楊金龍本來對於數位化就很有想法，這次的變革不論是配合防疫、楊金龍的新政或是受到口罩3.0的啓發也好，網路化、電子化本來就是趨勢，只是武漢肺炎不小心成了驅動力量之一，只是底下的官員能否跟著總裁的步伐向前跑，又是另一回事。 （萬千華∕台北報導）
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