武漢肺炎疫情的全球大爆發，全面衝擊著人類生活，「改變」成了扛起生存的殘酷現實。《蘋果新聞網》即日起推出「瘟疫啟示錄」系列，專訪各領域代表人物，談他們在病毒肆虐下的改變故事，與這些改變將帶給未來的全新想像。
如果殯葬業退去服務，只剩將遺體從醫院送到火葬場的功能，我們將不再有存在價值～郭憲鴻（小冬瓜）
「做好防疫是活人的義務，祖先應該也不希望太早看到你吧？」防疫期間，殯葬業者郭憲鴻（綽號：小冬瓜），遇到要說服喪家將後事從簡時，他這樣一說，大家就懂了。
郭憲鴻的父親「冬瓜」郭東修，曾協助台北市近2千具無名屍入土為安，成為民間殯葬業者獲北市府表揚的第1人，2013年冬瓜病逝後，小冬瓜就承襲父業開設禮儀公司「冬瓜行旅」。
郭憲鴻說這次疫情是「史無前例的狀況」，像以往清明節是修墳遷墓的旺季，「但今年的業績大減7成」。
而且，政府不斷耳提面命要「保持社交距離」，過去所有送行親友的儀節，就都因防疫而改變。
郭憲鴻以自己父親為例，當年生前交代「後事低調從簡」，病逝後一日內就火化，在當時極為罕見，但迄今7年過去，「直到今年疫情爆發，喪葬儀式簡化這件事，大眾配合度才變高。」
郭憲鴻表示，人生最後一程，誰也不想草草結束。「以往喪家不太能接受，每2個月才1件，現在聽到防疫，意願明顯提高，每個月有1到2件。」
公祭用線上直播、奠儀也免收，甚至連家祭規模也縮減，如只邀請三等親出席，列席人員從數十人縮減到十數人，並以至親為主，就會省下像禮廳的場地、清潔、奠祭會場的樓牌、禮品、佈置……等許多過去的「必要支出」。
郭憲鴻舉例，2年前，桃園某傳產業大老闆為父親辦喪儀，地點選在最氣派的A級廳，廣邀百名親友出席，今年再操持母喪，只辦簡單的家祭，並取消公祭，式簡化後整體喪葬支出大約減少2成。
喪家支出減少，直接影響到的就是殯葬業者的收入。郭憲鴻坦承，「收入確實減少」，但該有的支出都不能減，迄今他努力維持不裁員、不放無薪假，「每個員工背後都有一個家庭，如果裁員他們的家庭怎辦！」
問：除了收入減少之外，改變最大的還有什麼？
答：比起飯店或旅行社直接收掉，殯葬業的衝擊算很小，業績雖有減損，還在可控的範圍。不過，外界可能以為我們有生意上門，其實沒有好嗎！台灣的防疫做得很好，目前只有6人確診死亡，而且死者跟這個產業也沒有直接關係。
問：你希望政府能為殯葬業提供什麼協助？
答：希望能輔導業者處理確診病逝者遺體的知識，明確提供聯絡窗口，並且建立處理SOP，避免我們在處理遺體的過程，造成防疫缺口。
郭憲鴻認為，這場世紀瘟疫改變的，不僅是國人生活習慣，還有慎終追遠的傳統觀念，疫情終將落幕，但經過這場瘟疫的衝擊，人與人的距離可能變得更遠，大眾可能看淡生死，喪禮儀式從簡成為常態。
他說：「如果疫情拖長1到2年，這種影響將更為顯著，屆時殯葬業的轉型，將提早在2、3年內發生。」
像他觀察發現，年輕人對傳統喪禮容易反感，如習俗上為過世者摺元寶和蓮花燒化，就常聽到他們抱怨「有什麼必要！」、「誰知道祖先能否收到！」卻礙於長輩還在，難以改變。郭憲鴻說，不喜歡繁文縟節，卻能坦然接受死亡，「我們也是年輕人，當然清楚。」
所以他的公司就舉辦了多場「終活講座」，分享人生面對死亡時該有的準備，結果就吸引中壯年族群熱烈報名參與。「除了提供服務，也有教化功能。」這就是郭憲鴻認為殯葬業未來該走的「產業轉型趨勢」。
「殯葬雖然是傳統行業，治喪思維也要與時俱進。」郭憲鴻說，「在傳統習俗與嶄新儀式簡化的衝突中求生存，將是必須面對的課題。」（余奕賢／台北報導）
郭憲鴻小檔案
綽號：小冬瓜
年齡：30歲
家庭：已婚，育有一子
經歷：禮儀公司「冬瓜行旅」負責人。
【瘟疫啟示錄】系列，安侯建業（KPMG）台灣所主席于紀隆，明天接力登場
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