根據勤業眾信《2020零售力量與趨勢展望》報告，去年全球前250大零售業零售總營收為4.74兆美元，其中Top 10的零售企業總營收就1.52兆美元，佔整體1/3強。沃爾瑪（Walmart）持續穩坐全球最大零售業者的龍頭，好市多（Costco）名列第2，亞馬遜（Amazon）則站上第3。
至於台灣零售業龍頭「統一超商」以總營收73億美元，從2018年的148名躍升到142名，成為台灣連續6年且唯一進榜的零售企業。
勤業眾信聯合會計師事務所今天發布《2020零售力量與趨勢展望》報告，根據2018年6月至2019年5月公開財報，評選全球前250大零售業（Top 250）。
報告指出，2019年全球Top 250零售業銷售總營收4.74兆美元、零售淨利率3%，表現皆高於2018年的銷售總營收4.53兆美元、零售淨利率2.3%。不過，2019年成長率4.1%，較2018略微下滑1.6%。 其中，沃爾瑪（Walmart）將電商視為全通路策略的一環，於2018年度大舉投資54億美元，促使電商銷售額成長40%，持續穩坐TOP 250第一名寶座；好市多（Costco）蟬聯亞軍，歸功於21家新賣場開業營運，以及客戶流量、購物頻率、和平均客單價的增加。
此外，亞馬遜（Amazon）受惠於北美和德國銷售佳績、收購Whole Foods Market食品超市，以及降低價格和配送方案等策略奏效，營收成長率增加了18.2%，從第4名上升至第3名。 台灣零售業龍頭「統一超商」以總營收73億美元，從2018年的148名躍升到142名，成為台灣連續6年且唯一進榜的零售企業。
報告指出，統一超商之所以能維持龍頭，主因去年持續拓點展店，並研發即食產品、CITY CAFÉ飲品種類、與生鮮食材等差異化商品，同時把握聯名商機，再加上不斷推出創新型店鋪，幫助業績成長。
至於中國大陸與香港的部分，中國大陸共有8家上榜、香港則為4家，半數企業表現優於去年。
勤業眾信聯合會計師事務所消費產業負責人謝明忠表示，2020年對零售業來說，無疑是一場艱鉅的挑戰。受到新型冠狀病毒（COVID-19）疫情和美中貿易戰等地緣政治問題影響，消費者變得更加保守且敏感。
他建議，企業應改變營運策略，運用數位化供應網路（Digital Supply Network, DSN）轉型發展全通路服務、增加數位零售應用能力，加強消費者體驗和強化線上物流系統整合，提高管理效率，並運用大數據分析尋找新的銷售模式與資料蒐集，並以全通路流程為轉型目標，擺脫舊有線性供應鏈思維，改採互有關連且持續啟用的DSN供應鏈策略，以利在數位紅海中奪勝。（邱柏勝／台北報導）
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