台中飯店業龍頭林酒店,去年全年營業額逼近14億元,原本今年將業績目標設定在挑戰達到15億元,如今卻因中國武漢肺炎疫情的衝擊,受創相當慘重,餐飲部總經理徐道豐無奈表示光4月分就減少8成左右的營收,「從事這行41年,從來沒有這麼嚴重過!」
由林園婚旅機構耗時10年、耗資35億元打造而成的林酒店,喜慶宴客、住房與自助百匯,是其三大營運支柱,加上還規劃了頂級私人會所「國王行宮」、每晚就要價111萬元,單月業績平均可達1.1億元。然而,如今受到疫情影響,業績直線下滑,徐道豐坦承光婚宴部分,就從每月4000~5000萬元的營收,下降至4月份僅剩2~300萬元,「這個月只有3個小檔的喜宴,人數差不多都只有7~8桌,不過因為要保持社交距離,每場得用到20桌左右的空間」。
即便業績遭受重挫,目前林酒店也只能繼續咬牙營業,並想辦法開源節流,徐道豐指出,由於現下內用人數少,因此目前「LV百匯」與「奇鮮日本料理」的部分,都已自4月起取消午餐時段供餐;住宿方面,也封了6~8個樓層,將原本的309間客房縮減控制在100間內,「如果需求有增加,再解封並增加人力」。
至於現在餐飲旅遊業最怕遇上的無薪假,徐道豐透露林酒店自3月起,已經推動「預休」制度,鼓勵旗下800多名員工提前休長假,若非業務需求,就先將自己原本的年假特休、加班補休等先拿來使用,而公司方面也與其他餐飲業者不同,直到3月底都還是照原本狀況給付全薪,待疫情減緩、回到第四季喜宴旺季時,再以多上班的方式來還給公司,優先保障員工的權益。
「我們的現金流跟銀行方面,大概半年內都還挺得住,但就算銀彈再怎麼多,也是不能拖太久啊」,徐道豐感慨表示,即便公司手頭還有資金能硬撐下去,但是疫情若還未能全面控制、再繼續虧損下去,苟延殘喘的情況下,很可能之後要救也救不回來,「很難去想到未來會怎樣」。
再營業,就是持續虧損,徐道豐直言:「你(政府)乾脆就宣布封城嘛,讓我們直接痛他個一個月啊,而且封了我們損失可能還比較小!」他說,疫情嚴重,民眾沒事不敢出門,政府若下令封城、關閉旅遊景點只留民生必需的超市之類,疫情就會稍微管控住,之後就逐漸會有內需需求,再以發放消費券等措施配套,才會讓老百姓比較有安全感。
在各行各業都因哀鴻遍野的情況下,徐道豐指出當下市場狀態就是在進行一個「汰舊換新」的動作,「業者沒有收入就沒辦法維持公司營運,員工就會開始放無薪假,然後銀彈不足、體質比較不好的商家,就會開始關門並自我淘汰。」徐道豐樂觀認為,「長遠來看也許是件好事,因為劣質的業者關門後,未來商家的整體素質將有明顯的提升。」
不少人的日常生活也疫情出現了改變,像是不少新人原本應該開開心心在林酒店舉辦婚宴,現在也就只能無奈推遲,「現在雖然狀況還未明朗,但是中間就會累積很多人生故事,像是可以跟兒孫說那時我創業結果倒了,是怎麼走過來的,或者是台灣那時候有口罩國家隊在保護人們之類,往後回過頭來看的話,就會是人生的一種歷練跟回憶」,徐道豐如此說道。(陳昱均/台中報導)
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