由於3月新冠肺炎疫情於美國地區快速擴散，客思達-KY（2936）3月營收7.47億元，年減33.52%，第一季營收23.73億元，也年減19.93%，但客思達-KY表示，隨著階段性經濟活動重啟，有助於減輕4月整體營收的不利影響。
客思達-KY指出，受到美國各州政府實施行動管制令以降低疫情擴散風險，在民眾減少非必要性外出、部分家具實體門市進行休業、以及倉儲物流運送受限等因素影響客戶備貨力道。
客思達-KY表示，面對新冠肺炎疫情蔓延，集團全力配合美國政府防疫工作及政策。為維持供應消費者居家辦公及生活必要所需之家具商品，目前位於美國之8處倉庫及營業據點已減少營業時數並維持基本運作，客戶到各分行倉庫取貨需事先預約、同時落實量測體溫、保持社交距離等必要措施來因應，隨著階段性經濟活動重啟，有助於減輕對4月份整體營收的不利影響。
客思達-KY也說，近年集團加速推動新零售供應鏈布局，積極與中小型家具業者共同推動Online to Offline銷售模式，並持續強化在Instagram、youtube、Facebook、twitter等社群媒體互動經營，穩健推升在Amazon、Wayfair、以及Coaster官方網站等線上銷售通路的營收佔比表現。
客思達-KY表示，此次受到新冠肺炎疫情因素影響民眾外出頻率、3月下旬已逐步看見電商通路客戶備貨需求升溫，有助於創造整體營運正面之挹注，另一方面，由於民眾紛紛採取居家辦公、遠程教學等亦有助於家庭工作室與房間裝修需求增溫，加上集團近年來積極完善Coaster自有品牌產品線以滿足多元消費族群，有機會為集團營運創造良好發展條件。
展望2020年上半年，客思達-KY說，將持續提升數據及智慧型管理效益，以提升獲利品質為首要目標，Coaster推出手機應用程式，也有利於了解當地消費者之喜好並進行數據分析、進而推動適宜的行銷活動，並聯合全美超過8千家中小型家具業者發展Online to Offline經營，看好隨著自有品牌「Coaster」品牌能見度逐步提高，可望穩健提升公司整體營運效率並創造集團良好成長動能。（林海／台北報導）
