原油期貨跌到負數，投資人蒙受損失。資料照
金管會晚間表示，芝加哥商業交易所原油期貨在4月21日出現負價格，但因期貨商系統多數設定價格時都是正數，導致出現部分期貨商系統，因價格出現負數、而無法受理下單的情況，證期局副局長蔡麗玲今天說，金管會有收到交易人投訴因為系統原因，產生交易要平倉無法執行而產生虧損。
蔡麗玲說，這類情況已請期貨公會洽期貨商，了解當天無法受理客戶下單原因，也要求了解每個期貨商情況，釐清責任歸屬。
她也說，若投資人認為權益受損，可向投保中心申訴，或向評議中心做評議。
據調查，4月21日當天有172人做期貨交易，目前投保中心共收到15件相關爭議。
蔡麗玲說，要求期貨公會釐清各家期貨商系統設計，或投資人無法下單原因，他說，若投資人因為系統而無法下單，可以用電話接單，這部分就可以舉證。
媒體問說，系統上若因價格負數而無法下單、可歸咎期貨業者嗎？蔡麗玲說，歸咎情況回到個案，投資人發生虧損須回到個案，若是期貨商系統造成，期貨商要負責。
蔡麗玲說，過去從沒發生過價格是負數的情況，後續系統如何調整，或是投資糾紛如何處理都會請業者做處理。（廖珮君／台北報導）
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