新冠肺炎疫情蔓延,台灣百業蕭條,但三竹資訊(8284)的簡訊發送業務依然「大發」,今年第1季已發送4億多通企業簡訊,較去年同期增長13.9%。三竹分析,疫情期間宅經濟發酵,民眾頻繁使用信用卡消費、網購,許多企業也持續強化行銷力道,放大簡訊發送量,有效挹注今年營收。
甫於4月初舉辦上櫃前業績發表會,三竹的市場熱度不減,尤其營收佔比最高(約76%)的簡訊發送業務,堪稱三竹營收的「金雞母」。三竹統計,2018年成功發送14億通簡訊,去年簡訊發送量高達17億通,尤其是電商的雙11活動,刺激信用卡的行銷、刷卡通知簡訊爆量,單月達到發送1.7億通簡訊的歷史新高。
即便新冠肺炎疫情的陰霾壟罩全球,三竹資訊的簡訊發送服務依然後勢看漲。三竹統計,去年第1季發送約3億7300多萬通簡訊,今年則突破4億大關,發送4億2500多萬通,平均1個月就發送約1.41億通,年成長率高達13.9%。
三竹觀察發現,和三竹合作簡訊發送的企業,多半擁有大量卡友或會員,第一季適逢新冠肺炎疫情,宅經濟發酵,信用卡消費優惠、刷卡通知、非約定轉帳等業務,都會透過簡訊發送提示訊息;另外,房仲和量販店有房產資訊或特賣活動,卡友或會員持續成長,透過行銷簡訊,鎖定固有營業額。
三竹提到,簡訊被閱讀率高,在手機裡還有專屬原生收件匣,幾乎不會漏訊,更重要的是,每個人的手機門號經過電信業者層層把關與認證才配給,公司可使用簡訊與會員雙向互動,在在證明簡訊無可取代且便利性十足,
三竹今年將掛牌上櫃交易,預料吸引更多關注,簡訊發送業務也會持續投入新通訊服務技術開發及應用,如RCS、iMessage、LINE PNP等,並開拓雙向簡訊應用,優化服務品質。
三竹簡訊提供企業簡訊API程式介接發送、簡訊網頁平台發送,陌生會員開發、多媒體簡訊(MMS),發送量全台最大、平台處理效能最佳化,多機房及多電信的「AA備援」,每天發送不斷訊,市佔率約35%(含一般個人簡訊發送),長踞企業簡訊發送業龍頭。(蕭文康/台北報導)
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