左起財政部部長蘇建榮、關務署署長謝鈴媛。趙元彬攝
武漢肺炎疫情延燒，衝擊貨運業，也影響海外網購族。財政部關務署坦言，受疫情影響，空運減少3成，且大量貨物轉到海運來，3月貨櫃數是去年同期的4、5倍，目前尚有480幾櫃未清關，已經緊急調度人力，希望14天內能消化完。
受武漢肺炎疫情影響，多國發布飛航禁令，許多貨品無法透過飛機運送，導致貨品只能仰賴船運進口，也造成海運貨櫃暴增。有很多海外網購族，在海外電商買了商品，等了很久都還沒辦法收到，部分民眾甚至選擇退貨。
有民眾向《蘋果新聞網》投訴，表示有一批貨品3月7日已運抵台灣基隆港，但超過一個月，貨品狀態卻仍顯示尚未清關，去電財政部關務署基隆關詢問，對方告知，近一個月到港貨量暴增，是之前的4、5倍之多，人力負荷不了。
也有民眾私下抱怨，她的海外包裹農曆年前就顯示已經寄出，但直到農曆年假結束後一周才收到，且當時肺炎疫情剛開始，「包裹都被割開檢查，但以前根本不會這樣」；另一位民眾則說，以往海外網購包裹都是一周內收到，現在都拖到一個月，而且包裹都會被割開，「我懷疑不是卡關，而是因為海關通通割開檢查」。
多名立委今天也在財政委員會上質詢關務署長謝鈴媛，民進黨立委莊瑞雄、郭國文皆表示，關務署留言板近期留言暴增，都是清關問題，問以往海關清關時間多久、近期清關時間又要多久？
謝鈴媛回答，由於近期空運班機大減，空運收費大漲，很多貨運都跑到海運來，導致貨櫃數大增，比去年同期大增4、5倍，但海關人力有限，目前已經調派以往負責空運清關的同仁來支援，希望能在14天內，將累積已達480餘櫃的貨櫃清關。（邱柏勝／台北報導）
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