針對經濟部補貼小餐廳上架外送平台，「宅神」朱學恆在臉書批評這個政策非常不智，表面上可以幫到這些倒楣的快要倒掉的餐廳，結果是餐廳老闆一毛錢都拿不到，全部都是給最近大賺錢的外送平台。朱學恆表示，口罩都可以組國家隊了，外送平台業者堅不降上架費，政府花2億元的預算「不如組外送平台國家隊」，幫助餐廳渡過難關。
對此，經濟部商業司解釋，經濟部補助餐飲外送上架費，只是程序上由各外送平台提出申請，餐廳不用一家一家自己送，簡化程序，實際上仍是補助餐飲業者。
商業司請各外送平台提出服務方案，目前已有超過10家申請，未來會由餐廳業者挑選，根據各平台提出的計費標準與優惠選擇，用意也是讓各平台競賽，提出最優惠的配套。
據了解，有些宅配業者也有意組聯盟，經濟部很歡迎本土業者加入，外送是商業行為，除非徵用所有國內外的外送平台業者，否則不可能要求大家都降價，因此由外送平台公開提服務方案後由餐廳自己挑。
朱學恆在臉書發文表示，經濟部的補貼聽起來好幾億好棒棒，可以幫到這些倒楣的快要倒掉的餐廳。結果餐廳老闆一毛錢都拿不到，全部都是給最近大賺錢的外送平台代為申請，代為拿錢做他們原來就該做的上架、行銷、配送服務。
而且更重要的是，這些跨國外商對台灣還特別不好，收特別多錢。
他說，外商UBEREATS從三月中開始，已經在美國、加拿大和英國、比利時等歐盟國家，將獨立餐廳（連鎖餐廳不計入）的消費者點餐費全部免收，甚至在美國與加拿大還免費提供30萬份的餐點給醫護和急救人員。
消費者在防疫超前部署的台灣，有看到廠商做出類似的作法嗎？
宅神表示：「我認為應該是經濟部強行介入協調，在防疫非常時期餐點外送，電商平台向餐廳收取的費用應該一律降至15%以下。」他表示，這個做法等於一瞬間讓餐廳的利潤增加六分之一，還花不到納稅人的錢，「這不是聰明多了嗎？」
他整理以目前旅遊業以外最大的受害者餐飲業界在這個部份，補助外送真的需要的幫忙是什麼？
第1.錢直接給到店家手上，請他們往外送方向走：不管他們是花錢去雇人外送或是補貼店員油錢都好，甚至購買不用接觸的外送包材和消毒用品都可以，就是不用給外送平台來賺這一筆，外送平台想吃這個新增加市場的單，就請他們自己花錢。
第2.直接要求廠商調降餐廳抽成費用：15%很好，10%更可以，經濟部別忘記，你每砍掉平台收入的一個百分比，就是這些辛苦掙扎商家的一個百分比的利潤。也許就可以多活一個月，多養一個人，減少一個人的失業率。
第3.扶植台灣外送平台或是索性組成國家隊：口罩都可以有國家隊了，外送平台為何不行？兩億多的預算都可以重開一家公司了，緊急狀況之下就幹啊，不要客氣。
第4.有勞資糾紛的平台不能加入補貼計畫：別忘記有幾家外送平台還有勞資對抗，在狀況改善之前補貼他們幹嘛?
他也說，台灣未來如果走到像是歐美等國的封城，餐廳只能外送的狀況，目前經濟部的這些做法實在需要改進。
經濟部商業司今晚也發布新聞稿說明，外界擔心補助給外送平台，沒有幫助到餐飲業者，這是誤解，因為政府是要求外送平台先不跟餐飲業者收取簽約金（代墊），未來再由外送平台代替餐飲業來跟經濟部請款，是要為餐飲業者減省麻煩，補助一樣是在幫助餐飲業者。餐廳可以不用付簽約金就導入外送功能，增加銷售管道，一起度過疫情難關。
至於外界關心外送平台價金抽成部分，經濟部表示，已經協助餐飲業者相互整合，團結力量大，一起和外送平台協調抽成比例。在打團體戰的模式下，已經有外送業者將抽成比例大幅下降至15%。此外，在經濟部召開產業座談會時，已有業者表示要找其他業者共同合作，提出外送方案，經濟部不僅樂見，也會協助外送國家隊的組成。
經濟部也說明，過去餐飲業者與外送平台業者是依據市場機制簽訂合約，但為避免外送平台業者向上架店家收取過高抽成比例，經濟部已針對外送平台業者服務對象、服務內容、計價方式及抽成比率等進行了解，審核後將對外公開，讓餐飲業者能在資訊透明的條件下進行選擇。
經濟部指出，為方便餐飲業者找到合法的外送業者，也讓大家了解各外送服務的服務內容，免除一家一家詢問比價的麻煩，經濟部會先篩選合格的外送業者，並將其計價、抽成、服務內容公告，以便餐飲業者容易選擇比較，所以會先公布外送業者名單，只要是符合的外送業者，經濟部都會公告，不會只限於2、3家。未來只要餐飲業者與公告的外送業者簽外送合約，即符合補助條件。（林巧雁／台北報導）
更新：商業司新聞稿說明
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