2020年電子支付市場大戰,由一卡通票證(line pay一卡通)和街口支付敲響,雙方正進入短兵相接的肉搏戰,1月差距僅不到27萬戶,首場戰役將在「用戶數」上一較高下。
據金管會統計,1月一卡通票證用戶數達210萬戶,衝破200萬戶居電支市場之冠,街口支付用戶數為183.5萬戶,緊追其後,雙方差距僅不到27萬戶;整體電子支付用戶數則首度衝破700萬戶達726萬戶,年增62%,顯示國人愈來愈習慣用電子支付帳戶做消費、轉帳和儲值。
一卡通和line pay是在2018年9月攜手推出一卡通line pay支付帳戶,在12月底,才短短4個月,用戶數就已衝破100萬戶大關,後發先至、遠遠將街口支付拋在腦後,主因是LINE Pay一卡通一上線的靈活行銷手法。
2018年8月LINE Pay一卡通帳戶首波和8家銀行合作,當時推出綁卡回饋金、自動儲值還送儲值金,9月還加碼推出轉帳拿紅包,成功「吸客」破百萬戶,一枝獨秀、成為當時的電支霸主。
但街口也非省油燈。街口支付也紛紛祭出高額消費回饋金、並從綁信用卡、拓展到綁銀行帳戶,更在去年下半年和台新銀攜手發行「台新街口聯名卡」,直接迎戰LINE Pay一卡通。
據數據顯示,街口支付用戶數在2019年9月才衝破100萬戶達106萬戶,雖整整比LINE Pay一卡通晚了9個月,但隨後LINE Pay一卡通用戶數成長趨緩,街口支付則迎頭趕上。
據金管會電支數據顯示,在4項關鍵業績上,街口支付去年1月用戶數僅69.6萬戶,當時離LINE Pay一卡通109萬戶,差了39萬戶,但僅時隔一年,雙方已拉近距離到26.58萬戶。LINE Pay一卡通1月用戶數為201萬戶,街口支付為183.5萬戶。
最能代表該帳戶「交易活絡度」的代收付交易款,1月街口為15.6億元,是LINE Pay一卡通3.1億元的5倍;帳戶間移轉金額(俗稱轉帳款)1月街口更是達22億元刷新業界紀錄,是LINE Pay一卡通5.6億元的4倍;儲值款項中,街口也以34.8億元勝過LINE Pay一卡通的14億元。
換言之,這4大業績指標中,街口支付除了用戶數外,其他兩項指標全部超過一卡通,市場預期,可能最快第一季,街口支付用戶數將一舉超過一卡通,真正拿下電子支付市場的霸主。街口昨也宣布,到3月5日止,用戶數已衝破200萬戶。
1月街口支付轉帳款暴增,銀行局官員分析,主因是過年期間在Jello舉辦的紅包活動,帶動1月轉帳款項拉高;但不少銀行主管認為,單月轉帳款很容易因為業者砸大錢、辦活動而衝高,只要回饋時間一過,最終還是回到常態。
銀行主管也說,電支行銷就是「砸錢」,要讓用戶數「黏住」,除高回饋率、商家配合布點、介面好用等也是關鍵,但消費者多是「逐利而居」,哪裡有甜頭哪裡去,電支機構若只停留花大錢行銷,最終也恐難留客。
金管會昨公布電子支付機構業績,1月整體5家專營、及23家兼營電子支付機構,用戶數首度衝破700萬戶達726萬戶,較去年同期成長62%,代理收付款則攀升到35.2億元,年成長12%,帳戶間移轉金額達28.1億元,年成長6.8倍最多。(廖珮君/台北報導)
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發稿:09:52
更新:18:43
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