全台設立6千台無障礙ATM。資料照
中國信託銀行致力推動普惠金融，日前推出「中信Home Bank」APP友善金融專區，今（2020）年1月獲得臺灣視障協會測試通過，使用人數至今不斷攀升。
中信銀表示，目前各分行皆設置無障礙空間，全台共有約6000台無障礙ATM，及161台視障ATM，另外，響應式無障礙網路銀行，可在不同裝置上流暢使用。
中信銀表示，行動銀行「中信Home Bank」APP友善金融專區的交易人次，已是中信無障礙網路銀行的5倍，前三大熱門功能為「交易明細查詢」、「臺外幣餘額查詢」和「臺幣非約定轉帳」等功能。
此外，調查使用的熱門時段為上午10時至中午12時、晚上9時至10時，推測客戶多利用上午及睡前時段進行交易。
中信銀數位場景經營處處長何慶媛指出，除了一般的帳務查詢、匯利率查詢，視障朋友常有轉帳需求，過去卻需要請熟人幫忙或親自到ATM轉帳，相當不便，但中信銀於「中信Home Bank」APP友善金融專區，加入非約定轉帳功能，提供視障者金融友善服務。
去（2019）年10月更全新推出「中信Home Bank」APP友善金融專區，新增非約定轉帳功能，提升身心障礙者數位體驗。（齊瑞甄／台北報導）
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