【領錢要排隊了】過年倒數前1周ATM變好忙　避免2大高峰時段

進入農曆過年倒數一周，財金公司表示，從明（20日）起到除夕夜，這一周ATM使用量大，建議民眾避開每天早上11點到下午2點、及下午5點到晚上7點的使用高峰時段，避免排隊而耗費時間。

若民眾過年去ATM領錢、轉帳被「卡住」該怎麼辦？財金公司也教你3招化解。

首先，若是發生扣款卻未吐鈔等異常時，可保留「交易明細單」作為憑證，二是依ATM上所張貼的緊急連絡電話向ATM裝設銀行洽詢，三，若是ATM設備行沒人接電話，也可打財金公司電話：（02）2630-1222。

今年農曆春節連續假期(109年1月23日至1月29日)長達7天，財金公司特別提醒民眾，春節連續假期使用ATM的五大注意事項：

包括避開尖峰時段使用ATM提領現金，瞭解往來金融機構提款及轉帳金額的限制，注意保留交易明細單，善用緊急聯絡電話，同時慎防ATM詐騙。

首先是避開尖峰時間使用ATM。

財金公司根據歷年春節期間ATM交易統計顯示，春節假期前、小年夜及除夕（109年為1月20日～1月24日）期間，每日11:00～14:00及17:00～19:00二個時段
，ATM使用量最大，建議民眾避開尖峰時段，以避免排隊而耗費時間。

二、瞭解提款及轉帳金額的限制

今年春節連續假期長達七天，財金公司特別提醒存款人，注意往來金融機構在春節期間使用ATM的相關規定，例如：每日提領及非約定轉帳的限額，以及未補登存摺拒絕提款及轉帳的次數限制等規定，提醒民眾及早準備，以免影響春節期間的資金調度。

三、保留交易明細單

春節期間民眾使用ATM，倘發生異常情形(例如：扣帳未吐鈔、轉帳已扣款但未入帳等)，請保留「交易明細單」作為憑證，並依ATM上所張貼之緊急聯絡電話，向裝設ATM的金融機構洽詢。若無法獲得協助，亦可撥打財金公司客服專線 (02)2630-1222洽詢。

四、善用緊急聯絡電話

ATM都設有或張貼緊急聯絡電話，民眾如有發現ATM異常，請撥打緊急聯絡電話，向裝設ATM的金融機構洽詢。

五、慎防ATM詐騙

近來ATM詐騙手法不斷更新，特別提醒民眾加強注意，ATM轉帳功能僅能將款項轉出，並無法透過ATM操作讓他人將款項轉入、ATM沒有解除分期付款設定功能、無法完成退稅、亦無法取消扣款。

因此，請不要依照他人指示操作ATM，如有懷疑可先向「165」警政署反詐騙諮詢專線洽詢，防範歹徒詐騙，以保障自身財產安全。（廖珮君／台北報導）