陸客不來衝擊國內觀光市場,南投日月潭同樣受到影響,不過當地兩大頂級度假酒店雲品(2748)旗下日月潭雲品溫泉酒店及日月潭涵碧樓今年以來住房率不減反增,第四季迎來傳統旺季,周末及假日住房幾乎皆已全滿,甚至連平日也都可能滿房,雲品董事長盛治仁表示,國旅市場熱絡,再加上其他外國客源增加,單季無論住房率或平均房價都將優於去年水準。
雲品溫泉酒店今年前三季住房表現約73%,平均房價為8200元,盛治仁指出,目前的狀況約與去年全年相當,但第四季一向為雲品酒店的大旺季,目前平均住房已逾80%,若以去年平均住房率約78%、平均房價8000元,今年全年住房及房價表現肯定優於去年。
面對近年陸客團縮減,以及中國又在7月宣布暫停所有來台自由行旅遊之台灣通行證核發及申請,盛治仁表示,日月潭身為陸客來台必遊景點,當地旅遊業者確實會受到影響,但雲品國旅佔比約逾75%,散客則逾55%,影響不大。
盛治仁進一步說明,集團內部早於2014年就針對陸客可能喊卡提前因應,包括分散房客來源,除國旅佔比高逾75%之外,透過與旅行社合作,包括歐美及日本客源也都相當穩定,目前也承接不少外交部接待外賓客源,近來則可看出東南亞客成長。
針對國旅市場,盛治仁則指出,雲品酒店也持續提升館內設施,近3年投入逾1億元陸續進行客房、餐飲與設施等大規模升級改裝,今年除繼續進行不同樓層房間改裝及設備升級,亦更大規模規劃親子設施,推出全新雲遊森林「兒童樂園」,空間希望可透過水瀑、抱石及樹木等設計,讓小朋友宛如在大樹林中玩耍。
另為讓大人也可以在館內享用設施,除原先的泡湯及室內SPA泳池,雲品酒店也重新打造可一邊跑步一邊觀賞湖景的健身房,更導入包括划船機、肋木架等健身器材,更新增瑜珈課程。
搭配酒店內硬體設施升級,盛治仁表示,雲品飯店特別將早餐停止供應時間從原本的10時30分延長至12時,另也首創飯店「玩轉36小時」概念,全館設施開放入住房客自入住當日早上7時即可開始使用,直至退房日的晚間7時。
盛治仁指出,這些設計主要都是希望可更為滿足房客需求,提升住宿品質與顧客滿意度,讓房客的旅程可以更為放鬆。
盛治仁分析,國人一年約有平均10次的國旅次數,以雲品酒店的回客率可高達3成以上,這些也都是雲品酒店可以不受陸客限縮影響的主因。
除雲品酒店之外,專攻金字塔頂端客層的日月潭涵碧樓今年以來住房表現同樣亮眼,總經理史墨威指出,今年以來平均住房率約在70%以上,第四季為飯店傳統旺季,自2個月前即可看出熱度,只要遇假日幾乎都是一房難求,連平日都可能會滿房。
史墨威分析,日月潭有其特殊地理位置,因此一直是無論國外觀光客或國旅市場的重要熱點,而涵碧樓在市場已建立起不錯口碑,因此也持續吸引許多旅客指名入住。
史墨威進一步說明,日月潭涵碧樓的陸客客源原就佔比不大,國旅仍是主要客源,因此雖然陸客不來但對涵碧樓的影響不大,從今年以來的住房及房價即可看出。(陳慜蔚/台北報導)
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